“18+6服务先锋行”活动助力文明城市创建

　　文明是一座城市的幸福底色，文明是一座城市的内在气质。衡量一座城市的文明水平，不仅要看全民文明素质，也要看城市的细枝末节，如城市广场的公共服务水平。近期，市城市管理局综合服务中心充分发挥党员时代先锋模范作用，依托中心18个党支部和6个城管服务驿站，倾力打造新时代泰山广场“广场小白鸽”、高铁广场“365紫薇花”和泰山火车站广场服务队等党建统领服务组织，以“18+6服务先锋行”活动助力文明城市创建各项工作安全、有序开展。

       槲叶落山路，枳花明驿墙。驿站藏别意，确是情相聚。古有驿站，作军情传递、官员食宿换马之所，今时驿站皆为民。当下，时代文明之风劲吹中华大地，泰山脚下，中心城市广场广大党员干部职工持续加强党建引领，通过定计划、划区域，分工合作进行文明管理，维修更换褪色、破损等公益广告400余幅。各广场服务队实行不定期巡查，及时清理污损、版面不洁净的公益广告，加强联勤联动，冒酷暑、送晚霞，做好安全保卫、卫生管理，坚守城市广场各服务点位迎来送往。

       8月16日，一位市民带着中暑的亲属到泰山广场城管服务驿站求助，泰山广场“广场小白鸽”驿站值服务人员王霞立即为其提供饮水服药，并告知防暑注意事项。“每天类似的情况时有发生，看着市民游客在驿站解决了困难，我就特别开心。”王霞告诉记者，各广场驿站管理人员每天到岗后会对驿站进行卫生环境清洁，服务用品检查，保持良好的服务环境，尽最大努力让市民旅客带着期盼来、满怀高兴归，点点琐事汇聚文明，点亮泰城互助友爱长虹灯。

       管理更精细，服务更贴心，党建来领航，驿站换新颜。城市管理综合服务中心城市广场服务驿站的雏形，是2013年设置的一个小帐篷。它从无到有、从有到优，不断发展建设成为城市广场“五心”党员先锋示范服务区。如今，位于各广场上的新时代文明实践“泰安小美”学雷锋志愿服务站均已成立党支部，党员干部带头，轮流驻岗，充分吸收一线党员职工，凝聚广场保安、保洁、园林等管理人员力量，坚持每天24时提供免费网络、热水供应、紧急药箱、书籍阅读、接待咨询、托运助残等服务，年均服务市民游客万余人。

       文明创建没有终点，驿站服务永远在路上。高铁广场服务驿站临时党支部书记季春涛是高铁广场“365紫薇花”服务队的一员，对驿站服务深有体会。日前，他在上班途中捡到一部智能手机，通过驿站与失主取得联系并物归原主。今年以来，城市广场城管服务驿站共将捡拾手机、钱包等归还失主十余次，帮扶助残百余次。

       一木不成林，一花不成春。驿站作前沿，助力大文明。当前，新冠肺炎疫情防控工作仍在继续，城市广场各城管服务驿站里的党员先锋团结广大工作人员化身最美丽的逆行者，持续为市民游客提供服务。各服务驿站设施齐全，增设AED自动体外除颤器、立式测温仪等医疗救助服务器械，配备足量口罩、消毒液、消毒酒精、一次性手套、红外线体温计等物品，增加了消毒力度和频次。通过合作共建，泰山广场设置了核酸检测便民采样小屋，广场党员干部职工与“广场小白鸽”志愿者一起进行现场秩序维持，积极帮助市民开展接待咨询、扫码操作等辅助工作，日均服务300多人。

       【泰安日报社·最泰安全媒体记者 董文一 通讯员 李冰】