• 高铁泰安站帮行动不便旅客顺利出站

      登记乘车、到站信息,提前做好准备,开通绿色通道,高铁泰安站协助行动不便的旅客快速安全出站。

           近日,高铁泰安站值班站长谷晓伟接到一位旅客的求助:她刚在外地做完手术,准备乘高铁返回泰安,因行动不便,出站会遇到困难,希望车站能够提供帮助。谷晓伟在确定这位旅客的行程后,立即安排车站关切中心客运员曹晓淼做好信息登记。

           旅客乘坐的列车即将到达泰安站,车站工作人员提前来到站台等候,旅客下车后,车站工作人员使用轮椅,通过绿色通道送这位旅客及家人快速、安全地出站。虽然站台不长,但炎炎夏日下,车站工作人员推着轮椅前行,还是热得汗流浃背。车站工作人员的帮助,赢得了旅客的称赞。

           【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张建】

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