​建行岱宗支行：成功堵截一起电信诈骗案件

　　近日，一名客户到岱宗支行办理大额转账业务，在业务办理过程中大堂经理询问客户是否认识对方。客户表示，对方称自己是其家属的领导，因有一笔工程款需要转给他人，而因为一些特殊原因，需要一名“中间人”过渡一下。

　　出于职业的敏感性，大堂经理认为这可能是一起网络诈骗事件，考虑到大堂内还有其他办理业务的客户，为避免引起不必要的恐慌，便把该名客户引导至网点僻静处询问对方是否是先把款项打到了客户卡上，客户称对方并没有把钱转到其账户上，而是需要自己把钱转给收款人并确认收款人已经收到后再给他转账，并且对方已经把自己的银行卡号要了过去。

　　大堂经理听到其描述后判断这可能是一起网络诈骗，阻止了这位客户汇款，并告诫这位客户不要再提供身份信息，最好再重新办一张新的银行卡，以防资金被盗刷。客户听后立马拿来身份证在大堂经理的指导下办理换卡业务，将银行卡卡号做更改，并对我行工作人员的职业精神和服务态度表示深深的认同与感谢。

　　反赌反诈是每一位银行员工的使命和责任，保护好客户利益以及社会利益我们义不容辞，积极做好岗位工作、避免潜在风险的发生便是对客户负责、对自己负责、对建行发展的负责，不忘初心方得始终。

　　通讯员周子怡