​建行东平支行：构建严密的电信诈骗防护网

　　面对当前电信诈骗情况，东平支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信诈骗防护网。

　　建行东平支行加强电信诈骗防范意识教育，通过电子屏进行防范电信诈骗的提醒，提示提醒客户谨慎操作，全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术；严把柜面客户资金流出，银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全，对新开通手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传，对边打电话边办理业务、神色慌张、信息含糊其辞的客户进行重点防范；加大自助服务区巡堵力度。加大对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”，问清楚客户操作ATM机办理什么业务，看客户神态是否合乎常理，看是否边接电话边操作，或边翻小纸条、手机短信边操作等；提醒客户小心上当受骗，提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容，提醒确认属实后方可转账汇款。

　　通讯员庞伟