建设银行泰安分行：坚持党建引领 融合创新赋能 提质增效促发展

　　“兴建旺行”活动以来，建行泰安分行国际业务条线全体员工攻坚克难，深入贯彻关于增强“三个能力”要求，积极推动数字化转型产品落地，持续宣导风险中性理念，着力提升服务实体经济的能力；持续赋能减负，助力基层机构与人员专业服务能力全面提升。

　　强化党建引领夯实客户基础

　　首季金融活动以来，国际业务中心党支部坚持党建引领，认真研究十九届六中全会精神和政府工作报告，定时召开部务会明确工作重点和工作措施，坚持“以客户为导向”，围绕“提升服务能力、增强营销意识、转变工作思路”提质增效创价值。党员领导干部各自牵头相关考核指标；部门负责人牵头，每周对重点客户进行上门走访，协助支行走访企业，充分挖掘客户需求和痛点；对比同业服务及产品，找优势补差距，为客户提供差异化服务，全力提升客户基础。

　　拓展线上渠道推动贸易便利化

　　积极推动数字化产品落地，为企业提供便利化的金融服务。加强单一窗口、跨境快贷的营销力度，超额完成签约计划，加大中小企业投放贷款，为企业复工复产提供强力的金融支持。利用线上结算的便利化，推广线上汇款、线上托收、金融互联交易平台，实现“数据多跑路、客户少跑腿”。

　　宣导风险中性理念增强企业避险能力

　　“兴建旺行”活动以来，分行国际业务将提升套保率作为重中之重，在全行开展“套保率提升”攻坚活动，上下一心，协助支行营销的同时，主动联系客户，持续开展“风险中性”宣导，为企业配置套期保值衍生产品，助力企业合理运用汇率工具管控市场风险。

　　发挥金融科技优势提升赋能减负能力

　　贯彻落实“以创新推动山东省分行高质量发展”的工作要求，结合本部门政策依据多、数据报送多的特点，分行国际业务中心提前谋划，布局本年创新工作，明确自主创新及移植创新计划。一季度实现了流程自动化机器人（RPA）在数据报送监测方面的应用，启动了2项移植创新工作，全力提升创新能力，为基层网点赋能减负。

　　践行网点一体化传导政策普适化

　　按照网点公私一体化经营推进情况，分行国际业务中心深入基层网点，了解一体化经营进展情况及开办国际业务存在的问题，在走访中根据网点的实际情况为其提出相关的工作建议。同时，安排专人将理论性的外汇政策总结成要点式知识，利用晨会、专题会议形式进行学习，提高基层网点人员的外汇知识储备。

　　分行国际业务中心将全面总结巩固一季度经营成果，坚持以客户为中心，加快实现各项产品新突破，努力提升国际业务发展质效。

　　【通讯员 刘美丽】