市烟草专卖局（公司）走访慰问话务员

　　疫情无情人有情，心连心共克时艰。4月11日，泰安市烟草专卖局（公司）走访慰问泰安市12345政务服务便民热线话务员，对他们表达亲切的问候。

　　

　　在12345便民热线受话大厅，市烟草专卖局（公司）有关领导和工作人员了解了12345便民热线工作流程和工单受理情况，对12345便民热线抗击疫情的典型做法表示赞赏。市烟草专卖局（公司）相关负责人介绍，为了及时解决12345便民热线转办的工单，市烟草专卖局（公司）建立了“热线微信群”，由相关科室每天针对来电人的问题进行及时回复和核实处理，最大限度为民解忧、为民办实事。

　　

　　据了解，自疫情防控以来，市烟草专卖局（公司）第一时间组织专人参与我市疫情防控工作，并积极走访慰问一线抗疫人员，以实际行动彰显了社会责任和奉献担当。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 毛洁】