老人术后乘车遇困难 泰山火车站提供暖心帮扶

　　老人术后无法坐立，进站乘火车时遇到困难，泰山火车站、淮北火车站，两站联动，帮助这位旅客顺利踏上旅途。

　　近日，一位旅客找到泰山站客服中心值班员陈旭寻求帮助，经了解得知，这位旅客的母亲刚做完手术无法坐立，当时是乘坐急救车到达车站的，准备乘坐当天的k67次列车去往淮北，进站候车时遇到了困难。

　　陈旭立即联系值班站长李伟，并为旅客开辟绿色通道，帮助这位术后旅客进站候车。

　　在候车期间，陈旭与淮北火车站取得联系，协助做好旅客后续出站引导服务。12点05分，k67次列车即将到站，陈旭帮助这位旅客提前检票，值班员尹强、客运员张雷、何树刚三人相互配合，帮助这位旅客到达站台等候列车。老人顺利上车，她对车站工作人员提供的暖心帮助表示十分感谢。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张建】