市不动产登记和交易中心全心全意解民忧

　　近日，岱岳区食品公司的工作人员通过12345政务服务便民热线平台，对市不动产登记和交易中心工作人员认真负责的工作态度给予赞扬，对工作人员耐心周到的服务表示感谢。

　　

　　
　　不久前该公司的工作人员通过12345电话咨询业务，中心接到办理单后第一时间与来电人联系，了解到来电人是岱岳区食品公司的财务人员，接到税务局的电话通知，说该公司开具了1张土地交易契税发票但账户未支出费用，要求说明原因。该会计人员查了公司近一年的账目，询问了公司其他人员，了解到公司近几年没出售过房子。按照以往的经验，只要查询人能提供房子的具体位置、产权证号等信息，找到登记档案中的交税凭证不是难事。但该公司并不清楚是何人何时通过单位账号缴纳了税款，也无法提供出售房产的坐落或证号等信息，查询难度极大。
　　
　　群众利益无小事，法规科和档案科的多名工作人员利用周末加班加点对该公司所有登记档案进行摸排，终于查到了该公司名下的契税单据。当工作人员第一时间把查询结果告知该公司后，电话那头传来了如释重负的笑声，并连声道谢。自受理12345政务服务便民热线工作以来，市不动产登记和交易中心秉持全心全意为人民服务的宗旨，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，用实际行动诠释了不动产人的责任和担当。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 李皓若】