建行东平支行：成功堵截一起疑似电信诈骗案件

　　近期，东平支行成功堵截一起疑似电信诈骗事件，为客户挽回经济损失5万元，守护了客户财产安全。

　　2022年1月14日，下午2点左右，建行东平支行大厅来了一位50岁左右女士，急急忙忙地要求将5万元现金转入一个异地工商银行个人账户。大堂经理询问客户是否和对方认识以及汇款用途，客户一问三不知。这一情况引起了大堂经理的警惕，大堂经理立即停止办理该业务并询问客户具体情况，经过与客户交谈，得知客户儿子近日称自己出了点急事，需要向公司交五万元的费用。听到这里大堂经理已基本确认这是一起电信诈骗，立即向网点负责人汇报，并告知客户这可能是一起电信诈骗案件，存在资金损失的风险。大堂经理向客户详细分析了该事件中的可疑之处，并讲解一些典型电信诈骗案例，引导客户主动识别电信诈骗案件的显著特点，提示客户不要轻易相信网络上结识的朋友，不要轻易通过网银、电话等方式向陌生人转账汇款，不要将身份信息或短信验证码告知陌生人。

　　最后，客户不再操作此笔汇款，表示今后一定提高警惕，谨防误入电信诈骗圈套。客户对我行员工真诚的服务表示十分感谢，她说：“是你们避免了我的资金损失，真心谢谢你们。”

　　（通讯员 苏东岳）