建行市中支行：开展客户突发重疾情况处置演练

　　近日，按照上级行相关要求，市中支行组织辖内各营业网点开展客户突发重疾情况处置演练，圆满完成第一阶段的演练。

　　支行领导非常重视此次客户突发重疾情况处置演练，分管行领导参加了部分网点的演练，现场进行演练指导。支行积极组织营业网点的演练工作，由各网点结合当前旺季营销工作排定演练计划、制定预案：设想客户可能遇到的疾病发作情况，设计制定网点具体的演练操作流程，将网点全体人员进行组织，按照A、B两组分别进行演练，尤其是网点负责人及主管，分别承担现场救治客户总指挥的角色。参加演练员工态度端正，操作认真，顺利完成了营业网点客户突发重疾的处置演练。

　　通过演练，有效提升了网点人员对突发事件的处置能力，确保员工在面对此类突发事件时，能够合理及时处置，保障客户安全，维护建设银行良好声誉。（通讯员 侯涛）