“小美”让城市更温暖 ——泰安市打响“泰安小美”志愿服务品牌

　　近年来，在我市城乡各处、各行业战线，都有一群身穿红马甲的志愿者，他们常年活跃在乡村振兴、疫情防控、关爱弱势群体、社会治理、文明创建等工作一线，他们有一个共同的名字——“泰安小美”。“泰安小美”是我市首创并聚力打造的文明实践志愿服务品牌，志愿者们统一标识、统一着装，成为泰安城乡一道抚慰人心、温暖社会的风景线。

　　打造高素质文明实践志愿服务队伍

　　我市聚焦群众诉求，层层成立“泰安小美”文明实践志愿服务队伍，构建四级志愿服务网络，实现了文明实践的志愿化、便民化、精准化、丰富化，将新时代文明实践任务细化、实化到群众身边的“15分钟生活圈”，着力构建“15分钟服务圈”；建强“8＋N”文明实践志愿服务队伍，抢险救灾、扶贫帮困、环境保护、应急救援、心理疏导、关爱留守老人和留守儿童、支教助学、文化惠民、疫情防控等队伍纷纷组建。2021年7月，肥城市兵峰应急救援队出动23名队员，携救援车、冲锋舟等救援装备，赴河南省参与防汛救灾，转移被困群众1000余人。目前，我市像这样的“泰安小美”文明实践志愿服务队伍有1.1万余支。

　　加强“便民化”文明实践志愿服务阵地建设

　　我市整合基层现有各类公共服务阵地资源，把志愿服务场所建到群众家门口。建成基层文明实践志愿服务站点3600余个，覆盖了90%以上的城乡社区、村庄；在医院、银行、政务大厅等窗口单位，在车站、城市广场等公共场所，在城管驿站、图书馆、书店等重要点位，打造群众身边的“泰安小美”学雷锋志愿服务站点；建成市级“泰安小美”文明实践志愿服务培训和实践基地49个，实现了文明实践中心、分中心城乡全域覆盖。

　　搭建“精准化”文明实践志愿服务运行模式

　　“泰安小美”文明实践志愿服务活动按照“菜单式”志愿服务流程推进，精准对接群众需求。“菜单式”志愿服务是我市首创、全国推广的志愿服务模式。我市通过在完善志愿服务阵地、搭建信息化平台、优化服务流程等方面不断用力，推进“菜单式”志愿服务走深、走实、走细，大大提升了群众的获得感和幸福感。目前，“泰安小美”志愿者能够为群众常态化提供120多个类别的“菜单式”志愿服务项目。全市各级志愿服务组织累计发布“泰安小美·帮您办”“泰安小美·助您行”等志愿服务项目3万余个。

　　聚水成涓，聚沙成塔，小小爱心汇聚成城市的正能量，“小美”服务凝聚起社会的大温暖。广大“泰安小美”志愿者不计得失、甘于奉献，以实际行动倡导“各美其美、美人之美、美美与共”的良好社会风尚，带动全市近116万群众投身志愿服务行列，为推动新时代社会主义现代化强市建设贡献绵绵“小美”力量。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 毕凤玲 通讯员 张海林】