泰安这29家汽车4S店承诺消费纠纷先行调处!
购车时被要求捆绑购买车辆保险、售后服务遭遇“踢皮球”
……
此类购车难题屡屡困扰“买车一族”。
为了优化提升家用汽车消费环境,
更好的为广大消费者的汽车消费服务,
3月4日,
市市场监督管理局、市消费者协会
联合泰城29家汽车4S店,
举办了泰安市家用汽车4S店
消费纠纷先行调处承诺行动。
时近“3·15”,此次商家承诺行动意义非凡。据了解,承诺商家将严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》《价格法》及其他相关法律法规,以法为据、以信为本,开展经营服务活动;商家承诺对符合相关修理、退换货法律规定的商品,提供一站式服务,并具备修理、退换货和赔偿能力;对于消费者的合法合理诉求,商家将安排人员在规定时间内调解处置,绝不无理拒绝或拖延,保证消费者合法权益,做到消费纠纷不出店。
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