兴业银行泰安分行持续强化客户不动产登记信息保护

　　自去年《民法典》颁布以来，兴业银行泰安分行严格执行《民法典》政策规定，积极采取措施落实客户不动产登记信息保护，取得良好效果。

　　增强客户信息保护意识。针对通过兴业银行系统、不动产登记系统查询客户不动产登记信息的贷款调查岗、权证办理岗、贷款核准岗等，进行客户信息保护相关法律法规及行内规章的教育培训和全面学习，提升了不动产登记信息等客户信息保护意识，并在相关人员上岗前组织签署依法合规使用客户不动产登记信息的书面承诺。

　　规范信息查询使用行为。该行制定并发布了员工行为规范，要求查询处理不动产登记信息需基于具体业务背景，不得利用职务便利随意查询，杜绝向任何机构个人提供、售卖个人不动产登记信息等违法行为。被授权人员要严格保管用户名、密码和密钥，定期更换密码，严禁共享用户名、公开密码等借用、串用、混用行为。

　　提升信息处理规范性。探索使用以个贷系统为入口处理不动产登记信息，防范过度查询的风险。3家分支行已将不动产登记事务集中至分行零售部处理业务，进一步规避风险。加强操作日志记录和监测管理，要求分行零售部指定专人按季监控分析不动产登记系统操作日志或台账，重点关注超量查询、非工作时间查询等异常问题，防范违规、违法查询的风险。