物业暖心事让小区更有温度

初冬的寒风带来了凉气，洋洋洒洒飘落的树叶给初冬带来了几分神秘感。进入冬季，粥店街道办事处辖区小区物业公司延伸服务，做的一件件暖心的事情驱走了严寒，给居民打造有温度的小区，让冬天充满温暖。11月16日，最泰安全媒体记者走进几个小区，了解物业公司为居民做的暖心事。

工作人员每天巡楼，独居老人“七点半拉窗帘”打卡

“您好，大娘，我今天早晨看您家阳台的窗帘没拉开，您在家吗？”11月16日7时30分许，小区物业公司工作人员给年过六旬的孙女士通话后，得知孙女士因忙着做饭，忘记了拉窗帘。看到孙女士拉开阳台的窗帘后，工作人员才放心地继续巡逻。

据了解，孙女士的孩子在外地工作，她平时一个人居住。由于老人一般起得早，工作人员每天7时30分许巡楼时，都会关注小区里的独居老人起居，以便于及时掌握老人的生活状况。“尤其是进入冬季，老人出门少，我们更得多关注老人每天的生活。”工作人员说。“我每天早晨起来拉开窗帘，跟‘打卡’一样，和物业工作人员形成互动。住在这个小区里，物业工作人员就像家人一样关心我，我很感谢物业的暖心服务。”孙女士高兴地说。

据了解，绿地云水谣小区隶属粥店街道高铁社区。工作人员告诉记者，为了给居民提供贴心服务，小区物业公司打造“五好幸福家”服务品牌，推出“七点半拉窗帘”“暖手行动”（冬季给业主家门把手安装把套）“3+X”服务（“3”即磨菜刀、锵剪子、维修小家电，“X”即经理接待日、免费理发、免费义诊等）；物业公司与高铁社区携手推进“邻里节”“好人小事”“情满社区百家宴”等丰富多彩的文化活动，营造了“社区居民一家亲”的温馨氛围。其中“七点半拉窗帘”志愿服务活动是聚焦老幼病残等特殊群体，在小区成立以党员、居民、公益性岗位人员、社工为主的志愿者队伍，开展对空巢老人、残障人士等系列关爱志愿服务活动，组建“助老敬老”志愿服务团队。

“绿地云水谣小区现有17户独居老人，物业值班人员每天都会定时到老人居住的楼下查看，已经坚持两年了，‘七点半拉窗帘’是绿地云水谣小区为解决独居老人生活安全问题而开展的为民办实事项目。”工作人员说。

长城一品：引入第三方公司安装充电桩，让电动车不再上楼了

电动车充电问题一直困扰着物业和业主。为了彻底解决电动车上楼充电的问题，今年6月份开始，泮河社区辖区的长城一品小区物业公司积极筹划，引进第三方公司投资安装了电动车充电桩，方便广大业主下楼充电。

11月16日，在位于长城路中段的长城一品小区里，记者看到了居民楼前新安装的电动车充电桩。业主王女士下楼后，来推走充满电的电动车。“电动车充电1小时交费0.3元，电瓶为48伏的电动车充满电大约交费1.2元至1.3元，价价格很实惠。”王女士对记者说。

物业公司工作人员介绍，长城一品小区于2016年8月份建成，有11栋居民楼，约1540户居民。由于电动车上楼入户充电存在重大安全隐患，为保证广大业主生命财产安全，维护广大业主利益，物业服务中心自11月1日启动电动车电梯梯控，便于工作人员及时阻止电动车进入电梯或楼道充电。“我们也贴出通知，告知业主到居民楼单元门前的充电桩给电动车充电，同时提醒车主将不需要充电的电动车停放于充电区域外，以方便其他需要充电的电动车停放充电。”工作人员说，通过安装充电桩，让业主将电动车停在楼下充电，大大提高了居民的居住安全。

御驾新苑B区：举办多彩活动，丰富居民生活

物业公司除了给居民做好服务，举办一些物业和居民互动的活动，能有效地促进物业和居民之间的关系。近日，为了进一步提高全员核酸检测实战能力，检验全员核酸检测工作方案的科学性、实效性和可操作性，御驾新苑B区开展了全员核酸检测应急演练。活动中，物业公司邀请居民代表，让居民间隔一米排队等待登记信息等。 “本次应急演练让居民了解了核酸检测的流程，也提高了小区物业工作人员组织全员核酸检测的能力，为精准做好新冠肺炎疫情防控工作打下了基础。”工作人员说。

此外，为进一步提高居民健康综合素质，物业公司邀请医院专家在小区义诊，增强居民健康意识和健康生活方式的行为能力。

“我们还会承接市、区、街道、社区等举办的文艺活动，以及举办消防应急演练等活动，通过这些多彩的活动，丰富居民的生活，促进了邻里友谊，增进了物业和居民之间的交流。”工作人员说。