太平人寿临沂中支启动重疾先赔服务

2010年1月，李先生投保太平人寿重大疾病保险，保额5万元。2021年8月25日，李先生因结肠癌在临沂市肿瘤医院住院。李先生确诊后，拨打了中国太平全国统一客服热线95589报案。理赔人员接到报案后及时进行了核实处理。

经核实，李先生符合重疾先赔服务的标准，太平人寿临沂中支迅速启动重疾先赔服务。同时理赔人员及时前往医院，面见出险人及主治医生后，于2021年8月25日在医院内完成理赔受理。次日总分公司连动迅速结案，跨夜历时17时完成太平人寿临沂中支首例重疾先赔。

所谓的重疾先赔服务是指，客户确诊罹患重大疾病，且符合重疾先赔条件，公司主动提供住院探视、理赔协助、绿色通道服务。资料完整情况下，代理人即时使用“秒赔”受理，争取做到“账单未达、赔款先到”。李先生住院期间即获赔5万元，标志着太平人寿临沂中支理赔服务再上新台阶。

通讯员 陈云