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  • 平安人寿山东分公司:22小时赔付15万 重疾先赔暖人心

    近日,平安人寿济宁中支接到客户C女士的感谢电话,称15万元理赔款不到一天就到账了,客户对这次理赔服务赞不绝口。

    80后的C女士是济宁中支的老客户。两个月前,经过医院一系列检查,医生怀疑C女士罹患乳腺癌,建议手术治疗。通过术后病理检查,C女士确诊为乳腺癌,右乳全部切除。面对后续高额的治疗费,C女士感觉天都要塌了。就在她一筹莫展时,突然想到自己2012年在平安买过一份保险,急忙拨打95511报案。

    济宁中支接到客户报案后,经初步审核,客户符合重疾先赔条件,公司立即派服务人员带着探视礼品至医院看望客户。随后,C女士在服务人员指导下填写了申请书,提供了病理报告单。经公司审核,客户符合重大疾病保险责任,给付重大疾病保险金15万元,从申请到赔付到账仅用时22个小时。

    客户C女士感慨道,自己当时因为人情购买了这份保险,没想到最后真的这么管用。C女士表示自己以后要介绍更多身边的朋友、亲人购买平安保险,因为平安的理赔服务真的是即暖心又放心。

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