泰安市行政审批服务局（市政务服务管理办公室）给全体市民朋友的一封信

广大市民朋友们：

过年好！新年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，牵动着每个人的心。在此疫情防控工作的紧要关头，党中央、国务院和省市各级分别对疫情防控工作作出重要部署。目前，我市已全力开展全面防控，对新型冠状病毒感染的肺炎疫情实施Ⅰ级响应措施。

作为服务群众的一线，各级各类政务服务大厅属人群聚集区，疫情防控难度大。为做好新型冠状病毒感染疫情的防控工作，防止交叉传染，有效保护市民朋友和窗口工作人员的生命安全和身体健康，我们作出以下倡议：

自2月3日（正月初十，星期一）起，无紧要事项，建议广大市民尽量延期到各级各类政务服务大厅办理业务，提倡通过互联网端、手机APP或微信公众号进行相关业务申办，亦可通过电话咨询办理、邮递代办服务等。如：泰安市政务服务网网址为http://smzj.taian.gov.cn/或可在百度搜索“泰安政务服务中心”，“爱山东”APP可在各应用市场搜索“爱山东”下载安装，“泰安泰好办”微信公众号可搜索“泰安泰好办”，其他可参照办理。

若您确需到政务服务大厅现场办理业务，为了自己和他人的健康，请您务必自觉佩戴医用外科口罩或者N95口罩，做好各种防护措施。同时，为减少人员交叉感染，请您提前拨打电话咨询，做好充分准备，合理安排出行计划，减少在大厅等待逗留时间。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅，并将您用过的纸巾和口罩随手带出大厅，并丢弃至密封垃圾桶。

鉴于大厅人流量大，为有效防控疫情传播，对于有发热、咳嗽等不适症状者，我们将暂不允许进入政务服务大厅办理业务，感谢您的理解和配合。我们也将全力加大对政务服务大厅的通风消毒，设置监测点，实行体温测量登记，严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢防线。

亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责，您的理解和行动，或许就能阻断一次病毒传播的可能。我们坚信，在中央和省市各级的坚强领导以及社会各界的共同努力下，我们定能打赢这场疫情防控攻坚战！

再次感谢您的理解和支持，祝大家新春快乐，身体健康，万事如意！

泰安市行政审批服务局（市政务服务管理办公室）

2020年1月27日