新时代“最美奋斗者” 张瑞敏

与时代同步  不惜火中重生

张瑞敏，海尔集团创始人、人单合一模式创立者、全球50大管理思想家之一、享有盛誉的企业家，现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。创业30多年来，他始终坚持“没有成功的企业，只有时代的企业”，顺应国家改革发展大势，踏准时代节拍，带领海尔从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂成长为全球知名的跨国企业集团。

在经营探索中，张瑞敏始终关注人的价值，以用户为中心，在追求质量满足用户需求的过程中，创立全球知名品牌，成为我国重要的品牌资产。习近平总书记2008年到海尔视察时对海尔的创新创牌给予了高度评价：“海尔是很有实力的品牌！海尔的创新精神值得提倡！” 2019年6月，BrandZ全球品牌榜单100强榜单发布，海尔成为榜单中首个入选的物联网生态品牌。

2018年，海尔全球营业额2661亿元，同比增长10%；全球利税总额331亿，同比增长10%，其中，全球经营利润增幅达到19%，并实现生态收入151亿，同比增长75%；海尔集团旗下子公司，青岛海尔股份有限公司进入《财富》世界500强，初步展现了海尔物联网转型的成果。

习近平总书记指出，创新是企业的动力之源，管理是企业的生存之基。在改革开放和中国特色社会主义事业进程中，张瑞敏抓住历史机遇，始终以持续变革的精神、顺应时代潮流进行管理模式创新。在海尔创立之初，他就在引进先进技术和管理经验的同时，注重对新技术的引进、消化、吸收，探索新的管理模式；他创立的“日事日毕、日清日高”的OEC管理法获得“国家级企业管理现代化创新成果”，在企业管理中广泛使用且延用至今；2005年，他首创人单合一模式，更是实现了中国管理从学习模仿到引领世界管理模式的突破。

人单合一模式创立以来，张瑞敏接连把握住互联网时代与物联网时代的机遇，对传统工业革命以来的管理模式进行了颠覆性创新，探索引领物联网时代的管理模式。在实践探索中，创新提出“用户乘数”“创客所有制”“共赢增值表”“生活X.0”“生态品牌”等众多管理新概念、新体系，丰富完善了管理理论体系。

张瑞敏在人单合一模式下积极推进企业变革：把企业从有围墙的花园变为开放的生态系统，将海尔从传统的科层制企业变为网络化组织，打造“自创业、自组织、自驱动”的“三自”组织；把员工变成了拥有现场决策权、用人权和分配权“三权”的“自主人”，践行“人人都是CEO”的理念，搭建了人人都有机会成为创业家的平台，积极响应了“大众创新、万众创业”的实施；变传统企业定薪为用户付薪，以创造多少用户价值来驱动员工，适应市场需求，解决了诺贝尔经济学奖获得者奥利弗•哈特提出的不完全契约的难题；颠覆经典管理理论，创造性地提出“三个零”的非线性管理网络，即“用户零距离”“体验零延误”“流程零签字”。

海尔人单合一模式具备跨行业、跨文化的普适性。已在农业、医疗业、传媒业等众多行业实现了跨行业复制，也在日本三洋、新西兰斐雪派克、美国GEA和意大利Candy实现了跨文化复制。GEA在被海尔并购后一年， 达到过去10年最好的业绩，收入增幅远超同行业。哈佛商学院三年两次将海尔模式写入案例库，海尔在全球创造了汉源国际术语——Rendanheyi，得到了全球范围的认可。

在我国建立现代经济体系与高质量发展转型的过程中，海尔集团在张瑞敏的带领下从中国制造率先向中国创造转变，通过自主创新技术、国际标准制定、发展工业互联网平台等转型为智能制造生态，助力新旧动能转换，赋能中小企业转型。海尔先后被国际标准化组织（ISO）等国际三大标准组织选择牵头制定和研究大规模定制模式的国际标准，在大规模定制领域赢得全球行业主导权和话语权，成为世界上第一个工业管理模式标准的制定者。

张瑞敏在管理上的创新实践得到了全球管理学界及企业界的高度认可。世界一流战略大师加里•哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表。西班牙IESE商学院李逸庭(Yih-teen Lee)教授表示张瑞敏已经超越企业经理人，上升到管理思想家高度。2015年、2017年，张瑞敏两度入选美国《财富》杂志“全球50大管理思想家”榜单。2018年12月18日，在庆祝改革开放40周年大会上，张瑞敏作为注重企业管理创新的优秀企业家代表被授予“改革先锋”称号。

党的十八大以来，张瑞敏带领海尔集团深入学习、贯彻和落实习近平新时代中国特色社会主义思想。步入物联网时代，海尔将以创世界级物联网模式为目标，以人单合一模式，为用户创造美好生态体验。