速度再次刷新，病房内20分钟赔付重疾获客户称赞

平安人寿泰安中心支公司重疾先赔速度再次刷新！ 20分钟病房内完成理赔。

2014年8月王女士投保智胜人生，智胜重疾。2019年4月底王女士发现身体不适，入住泰安市妇幼保健院，入院当天客户联系服务人员，服务人员随即拨打95511进行报案。

平安人寿泰安中支接到报案信息后，第一时间电话温馨提示理赔注意事项，同时委派理赔人于老师持续微信密切关注客户的病情，在征得家属同意后5月9日于老师第一时间赶赴病房探慰客户，取得科室医生配合，2019/5/9  17:41在病床前上传病历资料，2019/5/9  18:01理赔金已经转入客户账号，20分钟完成赔付到账。

收到理赔款后客户非常感动。速度的刷新，跟客户出险3日报案，报案后服务人员贴心服务密不可分，也为公司后续的快速反应奠定了基础。

平安人寿泰安中支会乘势而上，继续全面开展主动上门理赔、重疾先赔等多项便民服务举措，使平安理赔服务越做越好，越做越贴心，为更多需要帮助的客户提供如家人一般的关爱，把爱带给每一个家庭。