“数字城管”快速协助修复路灯为市民出行保驾护航

近日，市城市管理局指挥调度中心接到市民通过“随手拍”软件反映位于擂鼓石东路二中北邻路灯不亮，希望相关部门维修路灯。

在接到市民的投诉意见后，指挥调度中心高度重视，立即派专人前往查看现场情况，经产权归属确认该处路灯管理为泰前街道办事处所有，指挥调度中心工作人员立即用“城管通”软件将该问题上传数字化指挥调度平台，通过问题转办和电话督办将该问题转至泰前街道办事处办理，在现场参与处置的指挥调度中心工作人员又马不停蹄与泰前街道办事处工作人员进行对接，据泰前街道办事处工作人员介绍，因线路故障，导致路灯不亮。在收到此问题后，立即指派人员到现场，对问题路灯进行修复。

20日晚9时，记者在现场看到，市城市管理局指挥调度中心工作人员正在现场查看路灯维修进度情况，附近市民孙女士向记者说" 在没修好路灯前，走路都得小心翼翼的，现在路灯修好了，晚上再也不用担心了，给部门工作人员点赞！" 。