旅客身体不适急需救助 高铁泰安站启动应急预案
5月21日,高铁泰安站值班站长接G6985次车长电话:“旅客张女士持威海北至泰安车票乘车,约20点38分济南站开车后,突然身体不适,需前方泰安站提供帮助!”
得知情况后,高铁泰安站值班站长拨打120急救电话并再次拨打G6985次车长确认张女士车厢位置、亲人联系电话等其他具体信息并通知值班干部。随后,高铁泰安站迅速启动应急预案,为了照顾张女士的特殊因素,由当日女性值班干部提前备好轮椅、热水等常备品,调派客运人员在进站口处等待接引救护车,并确保旅客张女士能够最快、最便捷的通过泰安站绿色通道便捷出站。
当天20时55分许,G6985次列车准点驶入站台,早已在站台等候多时的泰安站值班干部及值班站长迅速与G6985次车长办理旅客交接,确认张女士最新情况后,一行人迅速有秩的通过提前开放等待的无障碍电梯至进站口。随后张女士由120急救车送往医院接受救治。
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