市城市管理局广场处志愿服务队获最佳志愿服务项目

5月1日劳动节，泰山广场上人声鼎沸，大型车展隆重开启，市城市管理局城市广场管理处志愿服务队早做安排，积极打造良好的游玩环境，利用泰山广场“广场小白鸽”志愿服务队和志愿服务岗亭全力做好志愿服务保障,服务游客。

近日，广场处志愿服务队在 2018 年度泰安市志愿服务先进典型评选活动中被评为“最佳志愿服务项目”。该组织自2015年成立以来，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神和新时代泰山“挑山工”精神，多年来，长期组织开展志愿服务活动。

广场处党支部充分发挥党建引领作用，实行全体党员志愿服务注册，成立广场处志愿者服务队，设计了标志徽章，通过紧密团结“党小组+成员”，组建泰山广场“广场小白鸽”和高铁广场“365紫薇花”志愿服务队，强化自身志愿服务能力，坚持开展好“场内”“场外”志愿服务活动，进一步擦亮泰城窗口。

服务队利用广场开放性，围绕文明创建，以“学习雷锋、服务他人、提升自己”为中心，高标准、严要求，建设了各广场“学雷锋志愿服务岗亭”,提供饮水、轮椅、无线wifi、紧急电话服务等，志愿服务人员帮助旅游客进行道路指引、运送行李等志愿帮扶活动。各服务队牢固树立“文明管理、服务先行”的理念，切实有效的做好社会公众、市民游客的服务工作，目前，两广场志愿服务建设更加成熟，各种应急及保障措施更加健全。仅2018年，广场注册活动团队达到20余家，热情帮助游人旅客万余人，为市民游客提供了休闲娱乐健身场所。并结合创城工作，印制文明卡片4000份，进行文明宣传劝导工作。2019年年初，广场处志愿服务品牌还被中共泰安市委市直机关工委评为“优秀服务品牌”。

在此基础上，广场处志愿服务队积极与乐园、御碑楼等社区对接，结对子，开展志愿服务活动。广场处志愿服务队走进圣华社区开展修剪绿化苗木，打扫卫生志愿服务活动；走进御碑楼社区进行创城志愿服务活动，走进乐园社区看望慰问十岁以上的贫困老人，为他们送去花生油，鸡蛋等生活用品；向社区老人宣传《老年人权益保护法》及“老年人防诈骗”相关知识，进行“敬老爱老”服务活动。一系列举措有效推进、各项服务活动有序开展，广场志愿服务之花携手社区绽放共举办近百次志愿服务活动，服务人员达数千人次，向社会传递友爱、文明、幸福。

志愿者是文明创建的生力军，志愿服务是广场处的文明旗帜。广场处志愿服务队扎根广场，开枝散叶，让志愿服务之花香飘泰城，让志愿服务的开展不流于形式，多年来坚持开展，坚持不懈、文明共创，志愿服务、久久为功，真正让市民、游客感受到广场处文明创建和城市管理提升工作给他们带来的获得感和幸福感。