居民驾车回家被“拒之门外” 物业：居民车辆只能从南门入，特殊情况车辆走北门

近日，有市民拨打12345政务服务热线反映，其是长城路圣地公寓小区的居民。该市民称，小区里的车位都是公共车位，其欲将车辆开入小区停放，被小区门口保安告知不让进入，其表示不理解，希望部门能给其一个合理解释。

12日上午，督办员联系到反映该情况的市民。该市民表示其之前一直将车停放在小区外，11日是其第一次想将车开进小区里面，但门口保安称必须是搬家公司或者婚丧嫁娶及特殊情况的车辆才能从小区北门进入，其他居民的车辆不能进入。“我们小区的车位都是公共车位，不让居民从北门进入，我觉得有些不妥。”该市民说。

针对该情况，督办员来到了小区的圣华物业。物业工作人员表示，小区一共分南门和北门两个大门，居民自己的车辆只能从南门进入，北门只允许搬家、送货、执法部门等特殊情况的车辆进入，相当于一个应急车道，并且需要登记。工作人员介绍，不是不让居民车辆进小区，而是居民车辆只能从南门进入。这项规定我们是从去年开始实施的，这样做的目的是便于更好的管理小区车辆，因为很多外来车辆都会进入小区，并将车辆乱停乱放，有的车辆会停到消防通道上，存在安全隐患。让居民车辆从南门进入也是因为南门停车进入比北门稍微方便一点，每户居民车辆的车牌号已录入系统，南门起落杆会自动升降，并且小区里的车位都是公共车位，居民车辆从南门进入后可以自主选择车位停放。