（督办）购房交2万抵4万，后被告知不能抵扣首付？ 售楼处：已在总房款中抵扣

近日，有市民拨打泰安市12345政务服务热线，反映其购买了岱岳区开元首府的房子，购买时售楼人员称缴纳2万元预售款可用于首付款，并且2万元可抵4万元使用，可其之后缴纳剩余首付时，被告知前期交纳的2万元是“电商费”，不能抵扣首付，其咨询是否合理。

26日上午，督办员联系拨打投诉电话的市民刘先生。刘先生介绍，其于去年5月份购买了开元首府的房子，从售楼处的销售人员那了解到，缴纳2万元首付可以抵扣4万元，“我在去年7月份去缴纳剩余的首付时，被售楼处的销售人员告知，2万元是‘电商费’，不能抵扣首付，让人难以理解。”刘先生说。

针对刘先生反映的情况，督办员来到了岱岳区开元首府小区售楼处。卖给刘先生房子的销售人员张女士介绍，“我们当时已给该客户解释的很清楚，并且已按2万抵4万的价格在总房款中抵扣，该抵扣是不能在首付中抵扣的，若在首付中抵扣，客户交纳的首付达不到20%或30%，银行是不给放贷款的，所以抵扣款项只能在总房款里抵扣。”张女士说，若该客户觉得不合理，可以给其申请无理由退房并全额退款，不会扣除客户的一分钱。

关于该客户反映的“电商费”的问题，张女士说：“其实这2万元是叫‘电商费’，通俗来讲是叫‘团购费’，是我们当时以电商的名义给客户搞的优惠活动，打个比方，如果是一个20万元的商品，我们以16万元的价格卖给客户，但前期客户要交纳2万元的‘认筹金’，并且由客户自愿选择是否交，若不交纳，客户便以原来的价格进行购买。”张女士说，刘先生当时所购房屋价格为8341元/㎡，面积为102.46㎡，缴纳2万元“电商费”后给其优惠4万元，加上开盘优惠及其他优惠，最后的优惠价一共比原价优惠6万余元，比当时给其承诺的价位还要优惠，因此“2万抵4万”的优惠已在总房款中给予刘先生。

针对该情况，督办员联系了山东瀛众律师事务所。律师表示，关于该款项到底在首付中抵扣还是总房款中抵扣，建议双方都拿出相关证据，比如合同或者收据，若证据中有相关说明便没有问题，便是合理的。

开元首府售楼处。特邀督办员 摄