整治旅游秩序 泰安行政拘留49人

近年来，随着泰安市“国泰民安”旅游品牌越做越大，每年吸引数百万中外游客到泰安观光旅游，休闲度假。在红门、岱庙、车站等周边，有人兜售香、拐杖，以及“黑导游”、“黑车”揽客等行为扰乱了旅游秩序，让游客对泰安有了不好的印象。11月15日，最泰安全媒体记者从泰安市公安局了解到，今年以来，为整治旅游秩序，我市凝聚旅游秩序治理合力，形成联动共治，行政拘留49人，行政罚款192人。

“黑出租”司机恶意举报，俩司机被行政拘留还被罚款

5月29日，在迎胜路北首，黑车司机杨某载客去济南，因同行竞争，同是黑车司机的赵某向济南机场警方恶意电话举报杨某车上有违禁品，造成不良影响。迎胜派出所经过调查，赵某的行为构成虚构事实扰乱公共秩序，依法给予行政拘留十日的处罚。同时，杨某、赵某因非法营运被交通局各罚款五千元。

据了解，本着“什么问题突出就整治什么问题，哪个区域混乱就整治哪个区域”的原则，涉旅重点区域属地公安机关强化主动担当，联动相关职能部门建立“旅游秩序综合整治工作战区”，开展涉旅违法违规行为联动共治。属地公安机关主动作为，联动辖区交警、交通、综合执法等部门，先后在车站、天外村、红门、岱庙、方特、天颐湖等涉旅重点区域建立“旅游秩序综合整治工作战区”，加强涉旅违法违规行为联动打击力度。

在各部门强有力联动配合下，工作战区共查获“黑出租”“黑三轮”“违规代步车”122辆次，行政处罚揽客拉客违法人员89人，清理、劝离乱停乱放车辆3000余辆，联合交通局查获非法营运车辆70辆，行政罚款42.75万元，有力维护了重点区域旅游秩序。

出租车司机“挑肥拣瘦”，在高铁站出口揽客被查获

11月9日晚，通过视频巡查，高铁派出所民警发现在高铁泰安站出口处有一名中年男子站在出口揽客。经过询问，民警了解到，原来该男子是一名出租车司机，不按出租车排队顺序接客，而是将车藏在附近道路上。在问有乘客去远地方时，他才拉客，在去附近的目的地时，就拒载。在固定证据后，民警对该男子现场进行处罚。

今年，我市紧紧围绕旅游市场“吃、住、行、游、购、娱”六个要素领域，聚焦景点、车站等游客密集重点区域，采用武装巡逻、便衣侦查和视频监控等多种手段，立体巡查，及时发现固定证据，严厉打击妨害、破坏旅游秩序违法行为，尤其对黑车、野导、拦车揽客、尾随兜售、欺客宰客、强迫交易等侵害游客权益、扰乱旅游市场秩序的违法行为，做到坚决依法打击处理，始终保持高压态势。今年以来，针对侵害游客权益的违法行为，公安机关共刑事拘留4人，行政拘留49人，行政罚款192人，查获、移交“黑出租、黑导游”160余人次，清理、训诫各类妨害旅游秩序不文明行为3000余人次。

联动处置网络舆情，妥善处置涉旅网络舆情30余起

按照“及时发现、快速反应、妥善处理”的工作原则，各部门强化联动配合，扩宽网络舆情搜集渠道，加强网络舆情监控，及时发现涉旅负面舆情，积极应对正面引导，部门联动化解矛盾，避免舆情进一步发酵，切实消除不良影响，树立泰安旅游市场的良好形象。今年以来，涉旅各部门共联动妥善处置涉旅网络舆情30余起，未发生一起大规模炒作事件。

10月14日，鲁JT***7出租车诱导外地爬山游客购买了高价香，游客爬山后感觉被骗，并在贴吧发帖表达不满，并将帖子置顶，造成了负面影响。后治安支队旅游秩序管理大队发现该舆情后，及时联合市交通局及时对此事进行处置。10月18日，市交通局运管处依据《山东省道路运输条例》对该出租汽车驾驶员作出处理，出租汽车公司以该驾驶员违反公司文明规范服务规定给予驾驶员处罚壹仟元整。由于出租车公司管理教育不到位，责令公司写出深刻书面检查，同时按照有关规定，给予出租公司行政处罚壹仟元整等。得知处理结果后，发帖人对泰安旅游警察和交通部门认真负责的工作态度表示非常赞赏。

最泰安全媒体记者从泰安市公安局了解到，今年4月份，市公安局开创全省“旅游警务”先河，在治安支队挂牌成立专门的“旅游秩序管理大队”，抽调有经验的骨干人员担任大队成员，全力做好泰安旅游秩序整治及服务游客工作的组织协调、情况调度和督导检查，同时做好与涉旅各部门的对接协调、联合检查等工作。今年以来，泰安市公安局“旅游警察”迅速建功，涉旅警情明显下降，泰山及周边旅游市场秩序明显好转，游客满意度不断提升，旅游发展环境持续优化。