最泰安提前探营新政务服务中心

23 日，泰安市政务服务大厅进行全面的系统调试，为 25 日启动试运行做准备。最泰安全媒体对现场情况进行直播。

新的政务服务大厅共 48 个市直部门单位 536 项政务服务事项进驻，是目前大厅进驻事项数的 2.7 倍，其中行政许可事项 203 项，占应进行政许可事项总数的 78.4%。

政务服务大厅南北两翼按事项领域布局，南北各设置一个咨询服务台，北区设不动产交易服务区、投资建设项目服务区、市场准入服务区；南区设纳税服务区、社会事务服务区、社会保险服务区 ; 中间设置自助服务区。

其中，咨询服务台配有智能导引、排队叫号、业务咨询、代办接待、" 一次办不了 " 投诉救济功能，南北六个功能分区均设有群众办事导引台和等候区，并在最北端专门为老弱病残孕等特殊人群设立了代办服务区。

智能化引导系统可以快速帮群众找到想办业务的区域。

群众办业务可进行咨询预审取号，以确保材料是否齐全。

除了智能叫号系统，新的政务服务中心还新上智能化综合管理系统，集成 9 部门 51 台自助服务设备，实现马上办、网上办、一次办、" 零跑腿 " 智能化服务，全面优化审批服务。

在驾驶证便民自助照相厅，市民 1 分钟便可拍摄自助证照。

据了解，现场共设置 150 个等待座椅，座椅前系统显示目前办理人员进展情况。

【投资建设项目服务区】

实行一表登记、一费征收、一章审批，并设有代办服务中心、现场踏勘中心，为全市投资建设项目实行全程贴心代办帮办，确保拿到土地后 45 个工作日内完成包括从立项到竣工验收在内的工程建设项目审批全过程。

桌面有样表可参考填充，可减少办理时间。

【不动产交易服务区】

将国土、房管、税务三部门窗口进行整合优化，实行统一咨询预审、一窗接件受理、信息互通共享、证照邮寄送达，实现不动产交易登记服务 5 个工作日内办结。

如果忘记带相关复印件，可来打印复印区域此免费打印。

【纳税服务区】

由市税务局统一受理办理纳税申报、发票开具、三方协议签订等业务，推行一窗通办、同城通办、就近能办，不断提高纳税服务便利化水平。

【社会事务服务区】

整合公安、民政、卫计、教育、残联、老龄办等服务资源，将分散在不同部门的事项按链条梳理，变 " 一事一流程 " 为 " 多事一流程 "，推进关联服务事项 " 一窗通办、一次办好 "。

【社会保险服务区】

推行养老、医疗、生育、工伤、失业五大保险业务综合柜员服务，明确各类业务办理标准，促进社保业务公开、透明、规范、高效办理。

据了解，新政务服务中心主要提供市级市场准入、投资建设项目审批、不动产登记、纳税、社会事务、社会保险办理等服务， 具体事项可登陆 " 泰安市民之家 "（ http://www.tasp.gov.cn/sy/ ）查询。

新大厅的启用，

既是推动政务服务信息化、推进便民利民改革的要求，

也是我市优化营商环境的具体体现和要求。

新政务服务中心咨询服务台电话：

0538-8260156、0538-8260187