杭州公布的53处临时避寒点,暗访发现一点也不避寒

去年的杭州以湿冷结尾，根据杭州气象台数据显示，整个12月份7度以下最低气温天气有20天左右，其中0度左右天气有4天。而从今天起，杭州将进入极寒天气。

寒冷的冬天，那些在杭的流浪乞讨人员，如何安全过冬呢？

12月18号，杭州市民政对外公布了全市53处临时避寒点的地址、联系人和联系电话，表示有需要的人可以前往临时避寒点接受救助，避寒点还会提供棉衣、棉被、食物和饮用水等避寒物资。

公布要提供的物资

公布的各城区联系人和联系电话

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当时这条新闻一经发布，很多网友都纷纷留言，点赞杭州这座城市，真是爱心满满。

但是！这些临时避寒点真的温馨、及时的提供了暖心服务吗？有记者进行了暗访。

1月3号到1月5号，记者连续三天分别在深夜和凌晨时间，走访了上城、下城、拱墅、江干、西湖、滨江、萧山7个城区和1个西湖风景名胜区管委会的27个临时避寒点，发现了四个大问题——

避寒点缺少物资或根本没有

24小时值班点没有人在

24小时联系电话没有人接

值班点工作人员对救助事宜一问三不知

暗访实录▼

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（记者暗访视频）

上城区

值班点无人值班，相关领导要找记者谈谈

下城区

避寒点无人值班 ，值班电话停机、无人接听

1月3号凌晨0点12分，记者来到东新路610号的下城区东新街道避寒点，拨打了联系人费虹的电话（15067150602），结果电话已停机。

拱墅区

避寒点没有任何取暖物资

江干区

值班人员一问三不知，物资未到位

联系人态度冷漠

记者亮明身份，质疑该工作人员的表态时，他却回答说：

救助站有饭吃，那临时避寒点的食物、棉被、棉衣这取暖物资是给谁用的呢？还是该点就根本就没有置办取暖物资，如果没买，钱去哪了？？？

西湖区

避寒点联系电话全是座机，部分无人接

与其他区相比，西湖区公布的11个临时避寒点电话都是座机。其中，24小时值班电话（85129303）无人接听。

1月3号凌晨3点51分，记者来到体育场路593号的西湖区北山街道临时避寒点，同时这也是西湖区市场监督管理局所在地，当记者拨通该点联系人朱晓君的电话（87055570）时无人接听。记者只好把已经入睡的值班保安叫醒，可对方并不知道这里是什么临时避寒点。

其实早在去年12月份，杭州市就要求各区设立临时避寒点，并备好相应物资。1月4号晚上11点40分，当记者来到灵隐街道避寒点时，工作人员却告知记者，他们两天前才接到上级通知，做好临时避寒点相关工作。

此外，记者在这里并没有发现棉衣这类，避寒物资。

滨江区

缺少应急食物，工作人员却撒谎：24小时随时做饭

滨江区只有一个临时避寒点设在湘滨路999号的滨江绿康康复医院8号楼3层的两个房间，1月3号凌晨5点，记者到达该点，看到每个房间有三张床，都铺好了冬季用品，但是缺食品、棉衣、饮用水等应急取暖物资，对此，该院后勤部门一位姓钱的工作人员告知记者，他们这里有食堂可以24小时提供餐厅服务。

记者当即拨通了食堂张经理的电话。

记者：张经理如果我两点钟，有人能起来做吗？

张经理：这个没有。

景区

杂乱不堪的仓库就是避寒点

西湖风景名胜区只有一个临时避寒点，设立在西湖街道综合服务中心一楼，具体地址是梅灵北路7号，而之前对外公布的地址却是梅灵南路7号，如果求助人按照错误的地址找过去，要多走6公里冤枉路。

走进该中心的避寒点，其实就是一个物资仓库，灯不亮、进去很冷。

而且地上很脏，没有床，不知道乞讨人员是否会选择这样的避寒点接受救助。

萧山区

温暖、欣慰

萧山区的临时避寒点就是设立在萧山区救助站。位于萧山区沈家里路208号，该点不仅有值班人员而且及时接听电话，各种取暖物资都一应俱全。

这场深夜突击暗访，如果是一场考验杭州寒冬送温暖的考试，除了萧山，其余城区的成绩单上除了不及格，还有三个词：愤怒、遗憾、伤心！

冷静之下，不禁想要@主管部门杭州民政和不及格的各个城区，说好的送温暖呢？说好的给他们“家”呢？气温日渐下降，杭州还有不少流浪者在寒夜苦熬，文明杭州不只是说说而已，这个冬天，我们不想再寒心！