人行泰安市中心支行公开承诺事项
我代表人行泰安市中心支行就政务服务工作向市委、市政府及全市人民作如下承诺:
1.政务公开。我单位所有政务服务事项严格按照“十公开”要求,将设立依据、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据、办理程序等,向社会全部公开,主动接受群众监督。
2.规范办理。认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度,推行一窗式服务、提前介入、预约服务、上门服务、延时服务等举措,最大限度方便群众企业办事。
3.提速增效。在现行基础上,将我单位所有政务服务事项的申请材料、办理环节、办理时限进行压缩,所有事项按照“全省最快、全国领先”的要求,在承诺时限内限时办结。对信用报告查询、贸易外汇收支企业名录登记业务事项当场办结;对金融机构提交的人民币银行结算账户申请业务在1个工作日内办结;对符合规定的国库收支退业务在1.5个工作日内办结;对社会公众举报的涉嫌洗钱行为告知受理情况在5个工作日内办结;对金融机构收缴假币有异议的社会公众提出的鉴定申请,给予无偿鉴定服务,在15个工作日内办结。
4.服务纪律。全面推行最多跑一次改革,坚决杜绝让办事群众多头跑以及不作为、乱作为、慢作为,庸政、懒政、怠政和“吃拿卡要”等现象的发生。
下一步,我单位将按照省、市深化放管服改革最新要求,进一步精简审批事项,压缩审批时限,提高行政效能,为经济社会发展提供更加优质高效的服务。
以上承诺敬请全市人民监督。
咨询服务电话:8225831 监督投诉电话:8582737
单 位:人行泰安市中心支行 承诺人:杨化军
人行泰安市中心支行政务服务事项办理时限承诺表
序 号 |
事项名称 |
承诺办理时限 |
备 注 |
1 |
信用报告查询业务 |
对提供资料齐全的当场办结 |
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2 |
贸易外汇收支企业名录登记业务 |
由之前20个工作日缩短为当场办结 |
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3 |
金融机构人民币银行结算账户申请业务 |
由之前2个工作日缩短为1个工作日办结 |
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4 |
国库收支退业务 |
对符合规定的1.5个工作日办结 |
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5 |
受理社会公众举报涉嫌洗钱行为 |
由10个工作日缩短至5个工作日告知受理情况 |
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6 |
对金融机构收缴假币有异议的社会公众无偿提供鉴定服务 |
15个工作日办结 |
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