公厕无厕纸洗手液 因缺乏经费

中华泰山网 特邀督办员

近日，有市民拨打12345民生服务热线反映，东湖公园的公厕内没有厕纸，如厕十分不便。督办员走访了东岳大街、龙潭路等多个路段的公厕发现，公厕内没有厕纸、洗手液的现象较为普遍。市环卫处称专项经费缺乏是主因，而像快餐店等场所的厕所那样提供厕纸的做法有一定难度。

多个公厕没有厕纸、洗手液，主因是缺少经费

16日，督办员与反映该问题的市民取得联系。据市民介绍，他在东湖公园公厕如厕时发现没有厕纸，感觉十分不便，希望公厕内可以配备厕纸、洗手液等物品，方便市民使用。随后，督办员走访了位于东岳大街和龙潭路的几处公厕发现，公厕内都没有配备厕纸、洗手液等物品，起烘干作用的干手器也只在部分公厕内能够看到。督办员在龙潭路和万官大街附近的一处公厕内发现，该公厕内没有配备厕纸，洗手盆附近安装的干手器可正常使用，水龙头正常出水，但没有配备洗手液。

在走访中，督办员了解到，一些市民出现内急时通常会就近购买手帕纸，过程相对比较麻烦。公厕值班人员有偿提供手帕纸的也不多。但不少市民认为，内急时相比自己寻找商超购买手帕纸，公厕内的有偿用纸更人性化。督办员在泰山站广场公厕值班室窗口就看到了售卖的手帕纸，工作人员告诉督办员，这些手帕纸都是员工自己购置后外卖的，一元一包，方便市民如厕，一天能售出两三包。

督办员就泰城内公厕没有配备厕纸、洗手液的事宜咨询了市环卫处。工作人员介绍，公厕内没有配置厕纸、洗手液等消耗品，主要是没有相应的专项经费，无法支付城区众多公厕的开支。“厕纸、洗手液等消耗品的支出不少，一些大城市在公厕内安放的自助取纸机值得借鉴。”工作人员介绍称。

公厕是否应该有厕纸、洗手液？市民观点不一

关于公厕内是否应该放置厕纸、洗手液等物品，市民观点不一。一些市民认为厕纸、洗手液等物品应该成为公厕的必备品，以方便市民使用。市民刘先生告诉督办员，公厕作为服务市民的公共场所，应当尽量方便市民，公厕内放置厕纸、洗手液可以满足市民所需。同时，泰安作为旅游城市，外地旅客在公厕无法找到厕纸也是件尴尬的事情，建议各公厕配备。

但也有部分市民不看好厕纸、洗手液进入公厕。市民李先生告诉督办员，不少地方公厕都出现过公用厕纸使用浪费严重、甚至被盗走的现象，认为如果没有相应的监管机制，公厕内安放的厕纸、洗手液等消耗品，可能会导致不文明现象。“前些天有新闻报道，北京天坛公园内出现公厕厕纸被旅客打包带走的现象，公厕配备这些消耗品的意愿是好的，但应当加强监管，避免出现不文明现象，如果不能解决，还不如不放。”李先生告诉督办员。

提供厕纸因缺少监督而存在一定难度

督办员走访中了解到，泰城的很多酒店、快餐店等场所的厕所都配备了厕纸、洗手液等物品。16日下午，督办员在火车站附近一家快餐店看到，在厕所一旁的墙壁上，有供使用的厕纸，顾客如厕时可以取用。另一旁设置有洗手盆、面镜、洗手液、干手器等。工作人员告诉督办员，每周五至周日，店里客人较多，每天能用掉两大卷厕纸，其他时间每天需要1大卷厕纸。“我们对于厕纸的用量没有太严格的管理，一般发现厕纸没有后就进行更换，多用的现象会存在，但偷走的现象没有发生过。”工作人员告诉督办员。

快餐店的厕所既然可以提供厕纸，公厕是否可以学习借鉴呢？市环卫处的工作人员告诉督办员，像快餐店的厕所那样提供厕纸有一定的难度。“除了经费问题外，还由于快餐店人员密集，更容易起到监督作用，公厕虽有24小时值班人员，但实施全天候监管有一定难度，容易造成资源浪费。”工作人员称。