消费者网购 买来65个“三无”包

网上购物既便宜又省事，备受许多市民青睐。不过，因为顾客不能像在实体店购物一样见到实物，收到货后产生纠纷的也不在少数。近日，市民刘先生就在网上买到了“三无”产品，因销售公司地处泰安，岱岳区工商局依法对商家下达了责令改正通知。

刘先生在某网上商城购买了65个某品牌的包，总共花费5505元。不过在收到货后查验时，刘先生却发现购买的包全部变成了另外一个品牌，并且包上并没有任何吊牌标识，怀疑系“三无”产品。刘先生认为自己买到了假冒伪劣产品，于是与商家协商进行退货，并要求赔偿，却被商家拒绝。因此，刘先生向工商部门进行了反映。

经工商部门调查了解，刘先生购买包的网店公司是位于岱岳区的一家经贸有限公司。公司负责人称，两个品牌自己都在经营，至于刘先生买的包被换成了另一品牌，是由于工作失误发错货造成的，为此同意为刘先生退货退款。不过对于刘先生提出的赔偿要求，公司负责人并不同意。

经过进一步调查，工商部门未发现公司有销售假冒伪劣产品的行为。不过如刘先生所言，确实存在售卖“三无”产品现象。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条一二款规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并且要有产品质量检验合格证明；有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。还规定，产品标识不符合规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。依据相关法律，工商部门责令该经贸公司进行改正，并就赔偿问题对双方进行进一步协调处理。