真心换民心——李传亮

李传亮，男，汉族，54岁，中共党员，大学文化，岱岳区公安分局法制室主任科员，自2007年1月在岱岳区公安分局信访科从事信访工作至今。

作为一名从警25年的老民警，多年来，特别是从事信访工作以来，他一张笑脸呈献群众、满腔热情温暖群众，受到了辖区来访群众的信任，被来访群众誉为“贴心人”。 2007年以来，他连续7年被岱岳区委、区政府和市公安局表彰为“信访工作先进个人”； 2010年1月，被泰安市人力资源和社会保障局荣记个人三等功；2013年1月，被市公安局评选为2012年度全市公安机关优秀老民警。

2007年，时年49岁的李传亮由基层派出所一线执法岗位调整到信访科工作。他深感岗位的重要和自己肩上担子的重量，他认识到，信访工作做得如何将直接影响公安机关和公安民警在广大人群众中的形象。从走上信访工作岗位的那一天开始，他就为自己制定了“为群众分忧，为群众服务”的基本工作思路，进一步端正了工作态度，把群众满意不满意，高兴不高兴作为衡量自己工作的标准，视群众为亲人，热情接待群众的来访和上级交办的各类案件，力争案结事了。他为方便群众反映情况，还把自己家庭电话和手机号码对外公开，全天候接受群众投诉，用他的诚心和爱心，赢得了来访群众的广泛好评。