网络购买化妆品要谨慎 看批号和条形码能识别真假

中华泰山网8月29日讯(记者 王磊)近日，国家食品药品监督管理总局公布了网络上8起涉案金额超千万元的销售假化妆品重大案件，其中欧莱雅、香奈儿等一些名牌化妆品也被卷入其中。虽然网上买化妆品便宜，但是在网上买化妆品怎么来区别真假，买到了假化妆品怎么来维权？今天记者咨询了有关部门做了详细调查。

食药局：看好化妆品底部的批号和条形码

从网上买化妆品，虽然比专卖店的便宜不少，但是面对网络市场上良莠不齐的品牌化妆品，怎么来辨别真假呢。泰安市食品药品监督管理局保健食品化妆品监管科科长钱宗涛告诉记者，其实现在辨别化妆品的真假掌握了方法也很容易，只要看准化妆品的批号，认清条形码，通过食药总局网站和销售客服验证，真假就迎刃而解。

原先化妆品出厂以后三个月才会备案，现在化妆品出厂以后就会由备案，不管化妆品从哪一个渠道销售，真正的化妆品都可以通过批号或者条形码查到。

“如果消费者担心化妆品有问题，消费者可以通过登陆食品药品监督关理总局查询产品批号进行验证，或者拨打产品企业400开头的客服电话进行验证，如果查询不到就是假化妆

品。”钱宗涛说。

调查：多数消费者没有验证过网购化妆品的真假

你在网上买过化妆品吗？验证过化妆品的真假吗？今天记者随机问了十几位喜欢网购的女孩，一半以上女孩表示，自己经常网购化妆品，但从来没验证过化妆品的真假。

“我现在平时的眼霜、洗面奶一般都是从天猫的专卖店买的，因为觉得天猫的信誉比较高，所以从来没有怀疑过会买到假化妆品，所以更没有验证过。”在七里小区住的张女士说。“我们平时还是以好用不好用作为标准来区分真假，验证真假的正确方法只听说过从没验证过。”

消协：买到假化妆品后可向消协系统投诉

泰安市泰山景区消协工作人员告诉记者，如果在网上买到假化妆品，首先和卖家进行协商退货，如果卖家不同意或者不理会，消费者可以联系该网络销售平台的消协系统进行投诉。像淘宝、天猫等大型的网购平台都有自己的消协平台，如果消费者买到假化妆品等产品，可以和他们平台的消协进行投诉。

“我们建议广大消费者不要轻信网上所谓的低折扣优惠促销品牌化妆品的虚假宣传，不要通过网络以不合理的低价购买知名品牌化妆品，以免上当受骗，损害健康。如发现类似销售化妆品的行为，应及时向食品药品监管部门投诉举报。”该工作人员说。