出租车新规实施一周 泰安拒载、甩客现象仍存在

中华泰山网4月8日讯（记者 王磊）由国家质检总局和国家标准委颁布《出租车运营服务规范》4月1日起正式实施。“新规”明确规定：出租车司机在运营中，不得挑客、议价、绕路，不得问乘客的目的地等行为做了具体要求。新规实施一周，记者调查发现，挑客人、拒载、被问去哪里等现象仍然存在。

旅游景点、老火车站附近 拒载、挑客现象仍然严重

近日，记者对泰安不同地方的出租车进行了暗访，采访发现，泰城大部分出租车还是比较遵守出租车规定，但是在各旅游景点、火车站等客流量比较大的地方仍然有很多出租车司机无视新规，拒载、挑客、问乘客去哪里的现象时有发生。

7日上午，记者在红门路和环山路交接处看到，很多游客登泰山后都选择在环山路上等待打车下山，当出租车开到游客面前时，很多司机先摇下车窗问游客去哪里，当游客去的地方不是自己想去的地方时，出租车司机立即升上车窗，开往其他地方。随后记者又来到泰安火车站，在火车站记者看到，有很多蹲点的出租车司机只要见拎包的乘客，就先走上前问去哪里，当乘客说了要去的具体位置后，出租车司机报出“一口价”，坐不坐乘客自己决定。

出租车新规实施一周 很多出租车司机并不知道

记者在调查中发现，虽然出租车“新规”已经实施一个星期了，但是很多出租车司机并不知情。4月7日，记者询问了十余位出租车司机，近一半的司机表示没听过，剩下的出租车司机表示听说过新规已经实施，但具体什么内容，他们不是很清楚。记者咨询了泰安汇元出租车公司，公司负责人王昕告诉记者，他们已经开始针对出租车新规对出租车司机进行培训。“我们就是想通过培训，进一步增强出租车司机的素质，提高整个出租车队伍的服务。”王昕说。

虽然很多出租车司机对出租车“新规”还不是很了解，但市民却对“新规”充满了期待。在银座商城附近上班的高女士表示，“新规”出台前，每次上班打车都非常困难，经常遇到拒载的现象，“新规”出台后，不用再担心打不上出租车而迟到了。“以前我上班打车，每天早上都会被不顺路、堵车等理由拒载，估计以后会好很多吧。”高女士说。

市民遇到拒载甩客 可拨打电话8229769进行投诉

针对市民反映在早晚上下班高峰期常遇到出租车拒载的情况，泰安市交通运输局运管处工作人员介绍，出租车管理部门严厉打击出租车驾驶员拒载、绕道行驶、途中倒客、甩客，未经乘客同意擅自招揽他人等违规经营的行为，市民如果遇到拒载的情况，可留下拒载的证据，拨打电话8229769进行投诉，一旦情况认定属实，出租车驾驶员将面临停止运营、重新学习的处罚。