精准落实优抚补助 暖心护航老兵生活
为切实落实拥军优抚政策,保障退役军人基本生活,近期,东平街道退役军人服务站精准施策、细化服务,有序推进退役军人生活补助摸排、审核、发放全流程工作,确保优抚资金足额、精准、及时发放到位,用暖心举措守护老兵幸福生活。自工作开展以来,东平街道退役军人服务站始终坚持“应享尽享、不漏一人、不错一笔”的工作原则,针对东平街道优抚对象分布广、年龄跨度大、部分老兵政策知晓度低的实际,工作人员细化工作方案,组建专项服务小队,依托村(社区)网格力量,开展全覆盖摸排走访。通过入户走访、电话核实、台账比对等方式,逐人核对老兵身份信息、服役年限、家庭状况、生活困难等情况,精准梳理符合补助条件的人员名单,建立动态管理台账,细致修正信息漏洞,从源头杜绝错发、漏发、重复发放等问题。
为打通政策落地“最后一公里”,东平街道退役军人服务站工作人员同步做好政策宣讲与便民服务工作。针对高龄、独居、行动不便的退役老兵,工作人员主动上门解读优抚补助政策、讲解申报流程、收集佐证材料,全程代办登记申报手续。对不熟悉线上操作、有政策疑问的群众,耐心答疑解惑,细致讲解补助标准、发放时间、待遇范围,让退役军人清晰知晓自身合法权益,切实感受政策温度。
在审核发放环节,东平街道退役军人服务站严格遵循规范化工作流程,严把信息核对、资格审核、公示公开、资金拨付四道关口。严格对照上级优抚政策标准,精准核算补助金额,全程公开公示,主动接受群众监督,确保每一笔优抚资金都公平公正、合规透明、精准直达。同时,常态化跟踪资金到账情况,及时处置解决发放过程中的各类问题,全力保障补助发放工作平稳有序推进。
下一步,东平街道退役军人服务站将持续深耕退役军人服务保障工作,常态化落实各项拥军优抚政策,持续优化服务流程、细化服务举措,常态化开展走访关爱、困难帮扶、权益保障等服务,切实把拥军优属工作落到实处、暖到人心,全力营造尊崇军人、关爱老兵的浓厚社会氛围。
通讯员:张文
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