东平街道开展新任村级退役军人服务站负责人培训

　　为夯实基层退役军人服务保障根基，帮助新任村级退役军人服务站负责人快速吃透政策、熟练实操业务，尽快进入工作角色，近日，东平街道分批次开展新任村级退役军人服务站负责人培训。本次培训坚持按需施教、实操为主、答疑解惑原则，紧扣基层岗位高频工作内容进行讲解。退役军人服务站业务站长李卫东围绕《退役军人保障法》等法律法规，系统讲解七大核心业务：一是退役军人信息建档立卡、“一人一档”台账规范化建设与动态更新；二是优待证申领、审核、补办全流程办理规范；三是优抚对象认定、抚恤金发放、困难退役军人走访帮扶、临时救助申报流程；四是退役军人就业创业补贴、创业贷款、技能培训等扶持政策落地细则；五是信访接待、矛盾化解、权益纠纷处置技巧；六是双拥活动组织、立功授奖等日常工作；七是服务站标准化建设、档案保密、志愿服务组织等基础管理要求。

　　此次摒弃纯理论宣讲模式，采用案例剖析、现场系统实操、难点问题集中答疑相结合方式，针对新任负责人普遍困惑的材料整理、系统录入、政策口头宣讲等薄弱环节逐一拆解示范，手把手指导实操要点，有效解决新手“不会干、不敢办、讲不清”等突出问题。

　　目前，该项培训工作进行过半，反馈良好。已参训新任村级退役军人服务站负责人们纷纷表示，此次培训干货足、接地气、实用性强，全面补齐业务短板。下一步将抓紧消化吸收培训内容，快速上手各项工作，高标准完成信息摸排、优待办理、走访慰问等任务，切实打通退役军人服务保障“最后一公里”。

　　通讯员：张文