“五一”我在岗丨“青”尽全力不打烊 暖心服务不停歇 泰山景区红门票务站暖心护航“五一”出行
泰安日报社·中华泰山网讯(记者 刘小东 通讯员 王聪 审核 王天姿 终审 朱新宇 )“五一”假期,泰山景区旅游服务中心红门票务站开展“我的岗位我奉献”活动,青年职工们积极响应“汇聚青春力量 展现劳动风采”的倡议号召,从综合服务岗的旅游咨询、窗口售票岗的高效票务,到安检岗的严格查验、检票岗的快速引导,再到后勤应急岗的全力保障,岗岗有人守、事事有人应,确保游客快速入园、安心、放心、暖心出行。

为服务好游客,红门票务站青年职工以“绣花功夫”打磨服务细节,在综合服务岗特设“便民服务角”,备有针线包、老花镜、助听器、应急药品和婴儿推车等,并在客流高峰时段优化自助售票引导流程,安排专人协助操作不熟的游客,有效缩短排队时长。

假日期间,一位外地游客不慎将身份证遗落在检票闸机,职工发现后立即通过景区平台发布招领信息并妥善保管,次日游客取回时感动地说:“泰山的服务不仅高效,更有温度。”

从凌晨微光到深夜星光,从全流程管控到分时段精准服务,青年职工坚守岗位,心中始终牢记“一切为游客服务”,让“游客高兴来满意归”,让“游客至上”的理念化为实实在在的温暖体验,让青春在岗位上绽放出最绚丽的光彩。
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