精准服务暖军心 规范管理强保障

　　近日，为全面夯实拥军优属工作基础，精准保障军人军属合法权益，东平街道退役军人服务站聚焦新兵家属信息采集与转业人员信息更正两大重点任务，坚持“精准、全面、高效”原则，统筹部署、多措并举，推动两项工作落地见效，以实际行动筑牢军人安心服役的“后方阵地”。

　　东平街道退役军人服务站高度重视此次专项工作，组织工作人员开展业务培训，重点解读信息采集范围、填写规范、系统录入要求及转业人员信息更正流程、所需佐证材料等核心内容，确保工作人员熟练掌握业务要点，避免工作疏漏。

　　在新兵家属信息采集环节，退役军人服务站坚持“不漏一户、不错一人”，创新采用“线上+线下”联动模式。线上通过街道微信公众号、社区居民群、公告栏等渠道，广泛宣传采集工作的目的、意义及所需材料，引导军属主动配合；线下组织工作人员深入社区，通过入户走访、电话核实、微信视频连线等方式，逐一核对新兵姓名、身份证号、服役部队、联系方式、家庭住址及家属身份关系、就业医疗等补充信息。针对行动不便、外出务工的军属，工作人员提供“上门办”“远程核”服务，携带表单与设备入户采集，现场核对确认，最大限度减少军属跑腿次数。

　　转业人员信息更正工作中，退役军人服务站秉持“严谨细致、规范高效”原则，严把信息审核关。工作人员主动对接转业人员及相关部门，全面梳理转业人员档案，重点核查姓名、身份证号、服役年限、转业安置单位等关键信息，及时发现并梳理信息错漏、缺失等问题。对于需更正的信息，严格要求转业人员提供佐证材料，建立信息更正台账，详细记录更正事项、原因、材料及办理进度，确保每一项更正都有据可查、规范有序。

　　下一步，东平街道将持续健全军属信息动态管理机制，定期更新完善信息，常态化开展走访慰问与政策宣讲活动，用心用情解决军人军属、转业人员的急难愁盼问题，不断浓厚“一人参军、全家光荣”的社会氛围，以扎实的服务为国防建设和地方发展贡献力量。

　　通讯员：张文