我为群众办实事 | 线上指引+线下帮办，学苑社区暖心助办育儿补贴，手把手教居民享政策红利

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 刘小东 审核 晁彤彤）“之前还愁不知道如何申领育儿补贴，现在社区把步骤列得清清楚楚，线上操作有指南，线下还有人协助，我们太省心了！”9月中旬，泰山区上高街道学苑社区居民李女士到社区咨询如何办理育儿补贴，并在社区工作人员的帮助下，顺利完成了育儿补贴线上申领。

　　自9月8日国家育儿补贴申领全面开放以来，学苑社区主动靠前服务，通过“线上流程拆解+线下专人协助”的方式，手把手指导居民办理补贴申领，让这项惠民政策真正落地到符合政策的家庭。

　　据了解，2025年1月1日之前出生、不满3周岁的婴幼儿均可在补贴范围内，国家基础标准为每年3600元。其中，2025年1月1日之后出生的宝宝可连续申领3年，累计获得10800元补贴；2025年1月1日之前出生的宝宝，可从今年起申领，直至年满3周岁，切实为家庭减轻养育负担。

　　“刚看到政策时，不知道要准备啥材料，也怕线上操作出错。”不少居民在社区群里留言咨询。为解决居民的“申领困惑”，学苑社区第一时间梳理实操指南，将申领流程拆解为“备材料、填信息、提申请”三步，用通俗易懂的语言清晰说明。

　　“第一步得把材料备齐，婴幼儿出生医学证明、户口簿首页及婴幼儿本人页、结婚证、婴幼儿社保卡都要提前拍成照片存在手机里，尤其是社保卡，要记好上面的银行卡号，别和社保卡号弄混了。”社区工作人员介绍，线上申领可通过支付宝、微信（搜索“育儿补贴”小程序）或各省份政务服务平台办理。以微信小程序为例，居民选择省份后跳转至“爱山东”政务服务平台，点击“我要申请补贴”，依次填写婴幼儿信息、申领人信息、收款信息，再上传提前准备好的材料照片，阅读《个人承诺书》后选择“我同意，且确认提交”，就能完成提交。

　　考虑到部分居民对线上操作不熟悉，或更习惯现场办理，学苑社区还开通了线下协助通道。居民可携带材料原件及复印件前往社区，工作人员会全程指导填写信息、核对材料，确保申领流程顺利推进。

　　育儿补贴关乎每个有娃家庭的实惠，学苑社区将持续关注补贴审核进展，通过社区微信群、公告栏及时同步最新消息。社区工作人员表示，居民在申领过程中遇到任何问题，可随时到社区居委会咨询，也可拨打上高街道卫健办咨询热线0538-6110903、上高街道学苑社区咨询热线0538-8228388，了解相关问题。