泰山区上高街道开展爱心妈妈志愿服务技能培训

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 刘小东 审核 陈茂荣）为了更好地发挥爱心妈妈这一群体的积极作用，提升她们的服务能力，11月6日，泰山区“爱心妈妈志愿服务赋能培训”活动在上高街道举行。

　　本次培训设置了多个实操环节，如角色扮演、案例分析、小组讨论等，让志愿者在实践中深化理论知识，提升服务技能。通过模拟真实的服务场景，志愿者不仅学会了如何更有效地与服务对象沟通，还掌握了处理突发事件的应对策略。同时，培训中还注重提升志愿者的自我认知与心理调适能力，学习服务问答，帮助她们在面对服务过程中的挑战时，能够保持积极的心态，更好地服务于社会。

　　通过培训，志愿者不仅学到了丰富的专业知识，相互之间的沟通与协作更加顺畅，团队凝聚力显著增强。她们纷纷表示，将把所学所得应用到实际工作中，为更多需要帮助的家庭和儿童送去关爱与温暖。

　　本次培训为爱心妈妈志愿者提供了一个学习成长的平台，更为推动志愿服务事业的发展注入了新的活力。上高街道妇联将持续推动爱心妈妈志愿服务事业向前发展，让越来越多的家庭感受到社会的温暖与关怀，越来越多的儿童将在爱与希望中茁壮成长。