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  • 泰山景区“无证明”智慧旅游项目获第六届山东省文化创新奖

      泰安日报社·中华泰山网讯(记者 刘小东)12月4日,第六届山东省文化创新奖获奖名单正式公布,泰山景区管委会申报的“泰山景区‘无证明’智慧旅游项目”荣获第六届山东省文化创新奖。这是我市唯一入选项目。

      据了解,山东省文化创新奖是经中央批准的省级文化创新最高奖项,由省政府设立主办,省文化和旅游厅具体承办,每两年举办一届,每届评选30个项目,旨在表彰奖励近年来文化创新实践成果,激发全社会文化创新意识,开创文化和旅游强省建设新局面。第六届山东省文化创新奖申报推荐工作自5月份启动,经过初评和终评,从181个参评项目中确定30个项目予以表彰。

      

       近年来,泰山景区积极顺应科技信息化发展潮流,创新打造“无证明”智慧旅游项目,依托数据资源整合共享,打通数据壁垒,破解数据“堵点”,以数据核验替代证明证件,以技术创新推动业务创新,推出学籍信息网上认证、爱山东“景区码”、适老化购票三大创新举措,建成全国首个“无证明智慧景区”,打通智慧旅游服务“最后一公里”,实现“一部手机在手、畅游泰山无忧”。

      

       泰山景区充分发挥数据赋能作用,深入挖掘数据共享在智慧旅游场景下的应用价值,通过学籍信息数据资源的共享应用,实现学籍信息网上认证,无需人工核验学生证,学生游客在网上即可购买学生票;对接“爱山东”身份证电子信息数据,研发“景区码”替代实体身份证,游客手机扫码即可实现实名制检票。在全网限量预约的大形势下,如何兼顾老年人等特殊群体的体验是一项重要课题,为此,泰山景区推出“老年关怀版”购票服务,实现大数据识别直接进入适老化界面、老人票自动置顶、大字体展示、界面交互自动化等功能,大幅简化了预约流程,为老年人网上购票提供了贴心服务。

       “无证明”智慧旅游项目,在大幅提升游客旅游体验的同时,确保了景区票务管理规范运行,景区智慧化管理从购票、入园、服务、安全四个方面实现无缝衔接。游客无需携带身份证、学生证、老年证等实体证件出行,一部手机即可全部替代,无证明畅游泰山,破解了全网预约、实名认证、适老服务等景区服务瓶颈,带动景区游客量更加均衡,旅游秩序、安全能力、运营效能显著提升。今年以来,“无证明”智慧旅游已服务游客850余万人,预约购票线上化占比达95%。

       泰山景区将持续打响“无证明智慧景区”品牌,不断提升智慧旅游科技水平,让更多的游客享受到“无证明”智慧旅游带来的便利,以“泰山”创新为文化和旅游高质量发展贡献“泰山”力量。

       (审核 王天姿)

      

     

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