东平县老湖镇力促网格矛盾纠纷就地化解
近年来,东平县老湖镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,探索“网格+调解”工作法,通过建设社区“一站式”矛盾纠纷调处阵地,力促网格矛盾纠纷就地化解,实现了社会治安秩序持续向好,群众安全感、满意度大幅提升。
多机构融建,实现矛盾纠纷调解阵地规范化。在社区设置法官、检察官、警官、律师工作室,在便民服务大厅设置站所随驻轮驻窗口,为群众提供信访、调解、法律援助、民生代办等服务,形成了一站式接待、一揽子化解的矛盾纠纷调解模式。制定矛盾纠纷排查、化解、分析研判等制度,坚持矛盾纠纷“日排查、日报告、周分析、月调度”,定期组织法官、检察官、警官、站所长、网格长、律师,对矛盾纠纷进行集中排查化解,推动进驻部门相互协作融合。
多力量融合,实现矛盾纠纷调解队伍专业化。协调政法干警、律师、人民调解员、离退休干部、热心居民入驻社区,“两代表一委员”、“五老”、乡贤参与矛盾纠纷化解,确保各类矛盾纠纷应调尽调。全镇成立了矛盾纠纷调解组织77个,培育了“王丰垒法官工作室”、“宋玲工作室”等特色调解室,针对矛盾纠纷进行“点菜式”调处。充分发挥网格长、网格员、楼长、党员中心户作用,组建社区纠纷排查、信息报送队伍,做到矛盾纠纷和问题隐患发现在早,处理在小。
多模式融治,实现矛盾纠纷调解治理源头化。镇级综治中心与信访部门高效协作,网格与站所紧密配合,形成高效运转的信访问题调处化解机制。设立社区法官工作室,实行诉前调解制度,按照“先调解后诉讼”的程序,快速高效地解决当事人之间矛盾纠纷。推行“网格+警格”治理模式,创新“警网融合”“法网融创”“检网融合”“司网并融”等“四网融合”工作举措,公安民警、检察官、法官、司法干警和专业律师定期下沉网格,努力将政法力量法律素养高、业务能力强的优势与网格员基层工作人熟、地熟、情况熟的优势有机融合,推动网格和警格协调联动,提升基层治理能力水平。
2023年以来,老湖镇共接待来信来访47件,解决问题45件,及时化解率为96%。下一步,老湖镇将在认真落实《信访工作条例》和上级部署要求的基础上,进一步建立健全“网格+调解”工作机制,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,以新担当新作为扎实做好新时代信访工作。


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