文旅融合看泰安丨“泰山娟姐”张娟： 激励自我不断成长 继续讲好泰山故事

　　

　　凌晨三点起床直播泰山日出；曾在零下20摄氏度的天气里连续直播六个小时；两年开展户外直播超1000场……这一系列数字是“泰山娟姐”张娟与泰安和泰山故事的见证。“讲泰山文化，我想用自己的方式讲好它。”张娟说。

　　

　　尝试和挑战自媒体领域

　　从外地来泰安上学的张娟喜欢上了泰安这座城市，选择留在这里生活和工作。2002年，张娟考取导游证，成为一名导游，通过努力获得了中国首批国家金牌导游等多项荣誉。“最初，我通过导游带团和导游培训的方式来宣传泰安的文化旅游，带着游客感受泰安这座城市的变化，带他们走进泰山，给他们讲述泰山文化。”张娟告诉记者，她入选了国家文旅部师资库，受邀在全国各地进行一些导游培训工作，在培训过程中，她也会向大家宣传泰安这座城市。

　　2020年年初，受疫情影响，旅游业遭到前所未有的打击，张娟开始利用原来做导游的知识储备拍摄短视频、做直播，尝试和挑战新领域。同年5月，张娟爬到泰山之巅，以“泰山娟姐”之名直播了一场日出。从最初的几个人到几百人、几千人到现在的150余万粉丝，张娟从未停止努力。“从导游到旅游主播的转变过程其实是比较艰难的，需要不断学习、适应与探索。我从短视频逐渐向短视频加直播这样的方式过渡，各地朋友可以通过短视频进一步了解泰安和泰山，直播用直观的视角展示泰山不同季节和景色，很多喜欢看直播的朋友能够深切感受泰安和泰山文化。”张娟说。

　　登上APEC大会演讲台

　　今年7月份，张娟登上亚太经合组织（英文简称APEC）大会演讲台。在演讲中，张娟以《数字文旅促使导游技能迭代、跨界融通——数据化工具为导游带来的机遇》为题，主要从为何坚守导游行业、利用数字化探索转型不转行的模式、数字化工具为传统导游带来的改变等方面展开，为全国乃至全球导游员队伍在疫情时代找到自我转型和提升的道路提供借鉴。张娟表示，希望通过数字自媒体的日益普及，让全国的导游队伍找到自我转型和提升的出路，能够在文旅融合的产业发展和变革中继续做好旅游文化的传播者、旅游服务的执行者和旅游知识的分享者。

　　“在做自媒体的过程中，我的抖音账号第一个月涨粉10万，第二个月涨粉20万，第三个月到了50万，这些是我没有想到的。”张娟坦言，自媒体这种全新的方式能够让大家用简洁直观的方式了解泰山文化，这样的方式也得到了大家的认可。在一次直播过程中，一位路过的泰安市民驻足对张娟说“我喜欢你拍的视频，并且我想说，泰安有你真好”，这让她十分感动。“大家的认可是一种期待，这让我告诉自己要不断成长，不辜负大家的期待。”张娟说。

　　继续讲好泰山故事

　　山东好网民榜样人物、泰安市巾帼十杰、山东新闻频道新闻人物“出彩山东人”、山东十大导游主播……泰安这座城市见证了张娟的成长，更给予了她成长的沃土。在经营自媒体的过程中，张娟坚持走群众路线，用网民喜闻乐见的形式，弘扬泰山文化，讲述泰山故事，服务网民游客；用关于泰山泰安的正能量小人物、小故事打动人心，传播感人故事，积极弘扬正能量。

　　自2020年5月份开始，张娟几乎每个月都有20天左右奔走在泰山的角角落落，日夜兼程，风雨无阻，平均每天户外直播三个多小时，共直播1000多场，3000多个小时。“天气预报有暴雪，我立刻上山，如不能第一时间直播雪后美景，我觉得对不住‘泰山娟姐’这个名字。”这是张娟在一条自媒体视频里的文字介绍，正是靠着这股拼劲和担当，她把泰山故事讲给越来越多的人听。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张芮 董梁 审核 王婷婷】