泰山区加强党建引领“韧性社区”建设 让幸福难题迎“韧”而解

　　“有人带灭火器，有人打电话联系居民，有人准备破拆工具，15分钟就避免了一场火灾的发生……”回想起今年2月份社区里发生的一件救火抢险事件，岱庙街道东湖社区居民陈丽仍惊叹于社区动作的“神速度”。当日15时，正在巡逻的第三网格网格长张传莲发现东湖社区30号楼1单元负一层有浓烟，判断某户储藏室出现火灾险情。第一时间拨打电话通知社区，社区应急突击队迅速出动，一边准备灭火设备，一边联系该楼栋居民，征询是否同意破拆储藏室门锁寻找火源。最终在社区、居民之间的通力合作下，一场难计后果的火灾在15分钟内被扼杀在“摇篮”里，有效地保障了社区群众的生命财产安全。

　　

　　这都得益于泰山区加强党建引领，探索实施韧性社区建设。5月16日，泰山区加强党建引领韧性社区建设工作会议召开，对党建引领韧性社区建设工作进行了安排部署。会议强调，要加强社区组织韧性、制度韧性、文化韧性、保障韧性，为群众提供更安全、更持久、更幸福的服务保障。

　　泰山区委常委、组织部长、统战部长李盟说，“针对疫情防控暴露出的社区治理诸多问题，我们发挥社区党组织引领作用，以社区共同行动为基础，有效链接内外资源，确保社区在遇到有害影响和重大突发事件中尽快恢复正常秩序，不断提升社区“平战转换”能力，增强社区韧性，进一步提高社区治理效能。”

　　密织红色网格，“组织韧性”让社区温暖更连贯

　　在东湖社区发放的第四网格关爱卡上，紧急联系人、网格长、网格员、社区、物业和卫生服务站的号码一应俱全，居民遇到家中难题都可以拨打电话求助。据了解，近年来东湖社区逐步探索出“一体四优双提升”的社区治理模式，吸纳物业人员任社区兼职网格员，通过人员融入、工作融合、阵地共建等形式，推动红色物业、红色网格一体运行，确保社区所有工作和事务都在网格落实，物业所有服务都在网格开展。

　　据社区党委书记张士斌介绍，目前东湖社区共划分了6个网格，成立了6个网格党支部，由社区“两委”成员担任网格党支部书记、网格长，建立了24人组成的专兼职网格员队伍，同时划小治理单元，建立微网格，择优吸纳小区退休老党员、老干部、老教师以及居民代表、退役军人等有热情、有意愿、有能力的居民担任楼长、单元长，建立了42个楼院党小组，每名楼长直接联系50户左右居民，全面构建起“社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”一贯到底的党组织架构。3月份，东湖社区为辖区328个党员户家庭悬挂“共产党员户”标识牌，实现“一人带一户、一户带一片”的带动作用。东湖社区在发挥红色网格作用的同时，还积极融合共建共治，由社区党委牵头，选拔社区退役军人、医务人员、警务人员、志愿者等76人，组建了一支招之能来、来之能战、战之能胜的应急突击队，32名退休党员自发组成了“红格子志愿服务队”，与社区环境和物业管理委员会共同形成监督队伍，监督物业公司运营和网格员作用发挥，并及时反馈居民意见建议。

　　

　　提供“订单式”定制服务，“制度韧性”确保居民有求必应

　　泰前街道向阳社区是一个老旧小区与新建小区并存的社区，拥有驻地单位3个、居民小区22个、商圈1个、商户800余家。面临老旧小区多、基础设施弱、群众诉求多、遗留杂症多、居民居住层次多元化等诸多难题，向阳社区将辖区划分为新建、老旧、商贸、单位驻地 4 类服务区域，新建小区重服务、老旧区域重提升、商贸区域重规范、单位驻地重共建。同时，针对不同区域居民群众需求，积极探索 “定制服务” 新模式，以精细服务推动精致发展，打造精品韧性社区。

　　“我们通过公共服务项目标准化、特色服务项目精细化、专业服务项目平台化和物业服务项目多样化等方式，‘四化联动’将定制服务送到居民家门口。” 泰前街道向阳社区党委书记尹衍芝说，特别是在特色服务方面，社区积极发挥商圈驻地优势，链接外部资源，为辖区居民提供四大类10余项特色服务，实行居民订单、社区派单、居民评单的定制服务模式，开展康复保健、助餐送餐、技艺培训等特色服务。除此之外，社区还充分挖掘小区“贤达能人”，广泛凝聚服务力量，成立“向阳360”党建服务联盟，共同为居民提供法律咨询、心理辅导、医疗服务等六大类30余项专业服务。据了解，今年以来，服务联盟共开展服务活动20 余次，解决居民诉求100余条，服务上千人次。

　　“文化韧性”“保障韧性”凝聚合力，推动社区持续发展

　　走进上高街道学苑社区，映入眼帘便是翠绿幽静的竹林，埙篪广场、问泉亭、竹缘等别具一格的建筑景观承载着深厚的文化含义。据了解，学苑社区自成立以来，以党建为引领，以服务为纽带，以活动为载体，注重通过文化聚心、文化融合的方式，重点打造“家”文化，增强社区居民归属感，不断增强社区的厚度和韧劲。学苑社区党委书记孟庆征介绍说，学苑社区探索打造以“接近、拉近、亲近”为主要内容的“爱在邻里”服务品牌，在社区营造远亲不如近邻，邻里守望、互帮共助，邻望邻好、亲望亲好的温馨氛围，借助文化的力量让居民切实感受到“家”的感觉。

　　位于财源街道的三联社区则从党建服务“供给侧”发力，引导社区能人、专业人士领办“草根”社会组织、进入专业社会组织，强化要素支撑，引导开展为民服务，提升社区“保障韧性”。特别是通过建设社会组织党建服务中心，重点筛选、孵化、壮大一批群众需求度高的社会组织，为社会组织发展壮大注入红色“基因”，引导社会组织规范运行、健康发展。据了解，目前社会组织党建服务中心已入驻青松艺术团、小红花幼教中心等5个社会组织，管理服务社会组织11个，每月开展各类服务活动40余场次，参与服务人员达到200余人次。

　　“加强党建引领‘韧性社区’建设，是提升基层社会治理水平的重要举措，更是实现民生幸福的关键所在。”李盟表示，下一步泰山区将切实加强组织领导，凝聚协同配合、齐抓共管的工作合力，加大精准破题、典型引领的工作力度，落实考核奖惩、督导问效的工作措施，推动全区党建引领提升城市社区治理工作再上新水平，为加快建设新时代现代化强区作出新的更大贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 秦浩 】