国网泰安供电公司开展重要客户“拉网式”安全隐患排查
泰安日报社·中华泰山网讯(记者 温雯 审核 陈茂荣)4月7日,国网泰安供电公司组织工作人员主动上门服务,为医院、学校、重点企业等重要客户的用电设施进行检查,排除故障隐患,确保供电服务万无一失。
为提高重要客户安全用电水平,工作人员深入这些场所进行“拉网式”安全隐患排查,通过现场查看重要客户供用电电源、自备应急电源配置,详细了解重要客户用电安全管理、应急处置管理、供配电线路安全运行管理,全面排查用电安全隐患,对存在的用电安全隐患当场下达整改通知单,并就安全用电突出问题与重要客户进行沟通,帮助其及时解决安全用电难题,全面消除安全隐患。同时,工作人员在走访过程中对客户的用电情况、变压器负荷开展摸排,结合《节约用电倡议书》,针对重要客户用电习惯,对客户的办公负荷、空调负荷、照明负荷提出合理建议,引导客户科学用电、合理用电、节约用电。
此次安全用电“排忧解难”过程中,国网泰安供电公司面对面与重要客户沟通交流,认真听取他们对供电服务的诉求和意见,并对提出的意见和建议进行了认真梳理和分析,及时完善服务薄弱环节,持续改进供电服务质量,全力保证所有服务承诺、服务标准落实到位,有力保障客户春季安全用电。
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