坚持“人民金融” 践行“消保为民”

　　金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的领域。兴业银行泰安分行始终把人民对金融的需要、群众对金融的关切放在心上，努力做好暖民心、惠民生的金融服务。随着“3·15”国际消费者权益日的来临，一系列消费者权益保护宣传活动在兴业银行泰安辖区各网点广泛开展，全方位、多形式、立体化地将金融知识输送至广大金融消费者。

　　据了解，该行充分发挥官方微信公众号和视频号的流量优势，每周连续推送“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”系列金融知识科普类公益视频，营造学金融、知权益、明责任、辨风险的良好金融消费环境。线下，泰安分行辖内各网点均设置了金融知识宣传教育专区，利用LED显示屏、液晶电视展播金融知识相关视频。同时，该行在线下宣传活动组织上也别开生面，既注重宣传活动的广范性，最大限度扩大宣传覆盖面，又针对学生、老人等特殊客群开展针对性宣传。辖内各机构组成金融知识宣教队，以面对面宣教课堂的形式开展进乡村、进社区、进企业宣讲活动。

　　据了解，泰安岱岳支行派出金融服务志愿者走进服务企业和联学联建单位，以“短视频+现场讲解”的方式科普了金融消费者八项权利等基础内容，详细讲解了网络平台诱导借贷、抵制非法集资、反假币、征信安全、个人账户信息保护等重点领域的潜在风险，现场发放金融知识宣传折页200余份，取得良好的宣传效果。

　　中央金融工作会议多次提到“人民”二字，指出要“深刻把握金融工作的政治性、人民性”“坚持以人民为中心的价值取向”“不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求”。做好金融工作要紧扣“人民所需”，服务“人民所求”。兴业银行泰安分行将以中央金融工作会议精神为指引，认真落实监管机构关于消保工作的要求，坚持“人民金融”，践行“消保为民”，常态化做好消费者权益保护工作，为公众提供更加优质的金融服务。

　　通讯员 赵明慧