岱岳区行政审批服务局以高质量政务服务推动主题教育走深走实

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 苏婷审核 晁彤彤 ）近日，家住岱岳区的雷先生打算在岱岳区粥店街道开一家餐饮公司，第一次来到岱岳区政务服务中心，由于不会办理，犯了难。岱岳区行政审批服务局工作人员了解这一情况后，立马派出服务专员一对一指导，很快就帮助雷先生拿到了营业执照和食品经营许可证。“工作人员全程帮我填报，很快就搞定了。”雷先生笑着说。工作人员还告诉他，新开办公司“三费全免”，包括公章免费、税控设备免费、邮寄免费。仅此一项，雷先生就可以节省近400元。

       学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，岱岳区行政审批服务局把主题教育同政务服务工作紧密结合，聚焦企业群众“所盼所想”，直奔问题、主题，拿出实打实的具体对策，让服务从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。

　　山东大窑饮品有限公司想要建设生产基地，岱岳区行政审批服务局工作人员为其配备了项目管家，并联合住建、自然资源等部门开展一线调研、联合现场办公、一站式审批，解决了企业诸多难题。项目经理感叹道：“服务不只是办得快、办得好，就像给自己家办事一样，服务态度让我们觉得办得很舒服。”

　　面向基层、贴近群众，奔着问题来、解决困难去，直奔一线才能发现问题、“抓到活鱼”。岱岳区行政审批服务局不断加强主题教育调研成果转化运用，将新时代“枫桥经验”引入政务服务领域，坚持以人民为中心，以问题为导向，创新项目“1+N+1”服务模式，实行“一线工作法”，“项目管家”主动上门服务、全程陪伴办理，针对个性化需求实行一企一策，将群众遇到的难题化解在基层。同时，为解决基层群众办事不方便、路途远的难题，岱岳区行政审批服务局在岱岳区东部、南部分别设立了山口、满庄两个分局，让政务服务向乡镇街道、村居社区、群众身边延伸，群众办事不用跑远路，就近可办、园区可办。

　　岱岳区行政审批服务局相关负责人表示，政务服务要坚持问计于民、问需于企，真正把优质政务服务送到企业和群众心坎上，切实以高质量政务服务推动主题教育走深走实。