“对子”帮扶解烦忧 农大社区红色物业暖人心
泰安日报社·中华泰山网讯 (记者 杨文洁)近日,农大社区“两委”、网格员、物业人员一起与社区老年家庭结成“对子”帮扶,进一步提高农大社区红色物业服务管理水平,增加居民反映问题渠道,展现“红色物业”的暖心服务。
为老年居民家庭发放红色物业“连心卡”,将包保工作人员电话贴在老人家庭的显眼处,让不会使用网络的居民使用电话反映问题……社区和物业形成合力,第一时间反馈群众诉求,协助他们解决生活中遇到的各种烦心事、忧心事。
社区和物业经常走入居民家庭,从帮买东西、扔垃圾等小处入手,逐步获得老年家庭的认可,这项服务的开展加深了居民、物业、社区之间的信任,一张小小的“连心卡”,不仅畅通了广大居民诉求渠道,让心与心更加“贴近”,也让居民真正感受到“暖心”,推动小区居民获得感、幸福感进一步提高。
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