• “养老认证”上门办 暖心服务零距离

      泰安日报社·中华泰山网讯(记者 徐文莉 审核 晁彤彤)“陈大爷,您张张嘴,您再轻轻摇摇头......”12月13日,粥店街道大佛寺社区工作人员闫专来到85岁居民陈兴让家里,耐心地打开爱山东App,顺利帮老人完成信息输入、人脸识别等,成功激活了养老认证。

      

      对于高龄、卧床、残疾、孤寡、行动不便的特殊人群,有的年龄大了不常出门,有的没有智能手机......这些问题都给老年人的养老保险待遇资格认证带来了很大困扰。“虽然认证拍照只是简单地眨眼、摇头,随时随地都可以认证,但对于一些老年人来说还是有点难度。”陈兴让说,为进一步掌握城乡居民基本养老保险待遇人员的基本情况,杜绝多领、冒领、错领养老金等行为,大佛寺社区让“信息多跑路,居民少跑腿”,开展养老认证,为“老”服务暖人心志愿服务活动。

      

       为了扎实推进此项工作,大佛寺社区各工作人员通过“线上+线下”相结合的方式,线上,由工作人员在微信网格群、村民群中进行通知;线下,各工作人员在小区的宣传栏张贴通知,对来社区服务中心办事的老年人,工作人员也都会询问其是否需要认证。对于一些长期未认证的人员,工作人员一一电话联系,告知相关政策并提醒其尽快完成认证工作,以免影响发放退休待遇。对一些特殊人员和子女在外地居住或工作的老人,则由村级代办员和志愿者主动上门服务,完成认证工作;对外出的老人,通过录制认证操作小视频,远程指导老人或引导其寻求周围年轻人进行认证。

       粥店街道大佛寺社区秉承群众的“小事”就是社区工作中的“大事”,坚持“办实事、解民忧、惠民生”的工作原则,用细心、耐心和诚心为群众办好实事,服务好群众“最后一公里”。“现在的养老认证服务真是贴心又周到,为你们的服务点赞!”陈兴让竖起大拇指说。

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