市民之家交通窗口“提前服务”解群众之所需

2023-12-06 09:08:11 中华泰山网

编辑：亓卉

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者曹一秀通讯员王雷雷）“早上8点还不到上班时间，我就能在市民之家交通窗口办理业务，节约了我不少时间，为交通窗口服务点赞！”12月4日，前往市民之家交通窗口办理道路运输从业资格证换发业务的李先生享受到了“提前服务”。

　　交通窗口立足企业群众视野，创新创优服务方式，提升服务效能，秉承“群众的需要，就是我们努力的方向”服务理念，切实推进“提前服务”，减少办事人员的等待时间。交通窗口工作人员提前10分钟上岗，为早来窗口的群众提前办理业务，提供咨询服务，让早到的群众“有人接待，不再等待”。据工作人员介绍，像这样的情况每月会有七八次。

　　服务群众是一种责任，更是一种习惯。交通窗口“提前服务”是为办事群众提供及时、快速、便捷服务的有力举措。这一举措，切实为广大办事群众提供了实际便利，增强了办事群众的获得感。

　　（审核王天姿）