旺季24小时无休 努力实现矛盾不过夜

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 董文一 审核 王天姿）“旅游发生的事，当天就给解决了，既没有耽误行程，也没让烦心事破坏旅游的好心情。”近日，一名游客打电话向道朗镇法律服务所主任、泰安市二级人民调解员王祥生道谢，感谢他及时帮助化解自己与民宿商户之间的矛盾。

　　近年来，岱岳区道朗镇“九女峰”片区通过产业发展创新“土里生金”和“生态变现”2条路径，完成了乡村变景区，农舍变客舍，劳动变体验，农产品变商品的巨大转变。随着产业发展和人流的增多，矛盾纠纷问题也随之多了起来。岱岳区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，在“九女峰”片区核心区域里峪村，建立王祥生调解工作室，充分发挥人民调解在定纷止争、维护和谐稳定方面的重要作用，有力地维护了“九女峰”礼遇宾朋的良好形象。

　　在王祥生调解工作室，规范配齐配强了软硬件设施，调解员们及时答复游客法律咨询，快速调处各类旅游纠纷，满足游客对纠纷调解的法治需求。

　　“在周末、节假日等全域游旺季，我们实行24小时无休工作制度，努力实现矛盾不过夜。”工作人员告诉记者，在旅游淡季，工作室坚持“调防结合，以防为主”的工作思路，由司法所联合派出所、法律服务所、志愿者等力量，在“香椿树下”开展法治宣传，挨家挨户排查矛盾隐患，着力实现矛盾纠纷早发现、早处置、早化解。

　　工作室还充分利用矛盾纠纷多元化解机制和平台，实现警调对接、法调对接、网络对接、人力对接，全力实现矛盾不上交。

　　岱岳区司法局将加强人员配备，邀请律师、政法干警、有法律专长的志愿者参与到调解工作室的日常工作，为广大游客提供安心、放心的旅游环境。